*descripción del puesto*:
buscamos una persona organizada, profesional y con actitud de servicio para unirse a nuestro equipo como *recepcionista de hotel*.
este puesto es clave para brindar una excelente primera impresión a nuestros huéspedes, atender sus necesidades durante su estancia y colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência satisfactoria.
*responsabilidades*:
- realizar procesos de *check-in y check-out* de huéspedes.
- proporcionar información clara sobre los servicios del hotel.
- atender y resolver dudas, quejas o solicitudes de forma rápida y cortés.
- coordinar actividades con otros departamentos (limpieza, cocina, mantenimiento, etc.).
- manejar cobros y terminales de pago.
- registrar reservas y mantener actualizada la información en el sistema.
*requisitos*:
*académicos*:
- bachillerato completo.
- dominio del idioma español.
- inglés intermedio o avanzado.
*experiência*:
- mínimo 1 a 2 años como recepcionista, atención al cliente o front desk.
- deseable familiaridad con sistemas de reservaciones y software hotelero.
*habilidades y competencias*:
- excelente comunicación verbal y escrita.
- buena presencia y lenguaje corporal profesional.
- dominio de herramientas de oficina (word, excel, correo electrónico).
- actitud de servicio, confiabilidad y discreción.
- capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples tareas.
*requisitos deseables*:
- disponibilidad para turnos rotativos (mañana y tarde).
- buena memoria y atención a los detalles.
- experiência con terminales de cobro y software de gestión.
- contar con automóvil (preferente).
*ofrecemos*:
- *sueldo neto mensual*: $10,700
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, etc.)
- pago puntual y seguro
- ambiente de trabajo seguro y respetuoso
- herramientas y recursos necesarios para tu trabajo
*horario*:
- lunes a viernes de 3:00 p.m. a 9:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
*¿te interesa formar parte de nuestro equipo?
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si cumples con el perfil y te apasiona brindar un servicio excepcional, postúlate ahora
te esperamos para formar parte de una experiência hotelera de calidad.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,* al mes
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- recepción: 1 año (deseable)
- oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial