Desarrolla tu carrera en análisis de servicioen este papel, tendrás la oportunidad de liderar el análisis y seguimiento de resultados de encuestas para identificar oportunidades de mejora y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.responsabilidades clave:análisis y seguimiento diario: organiza y analiza los resultados de las encuestas para identificar patrones y tendencias que afectan la experiencia del cliente.identificación de oportunidades: identifica áreas de mejora mediante la retroalimentación de los clientes y desarrolla iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del usuario.generación de informes ejecutivos: presenta informes con análisis detallados y recomendaciones clave para apoyar decisiones estratégicas.coordinación interdepartamental: trabajas en estrecha colaboración con equipos internos para resolver problemáticas señaladas por los clientes y garantizar una respuesta oportuna.