*perfil del puesto*:
- mas de 2 años de experiência en aviación o en el sector de viajes y turismo.
- dominio de algún sistema de reservaciones de aerolínea.
- estudios profesionales en administración, turismo, economía, o similar.
- excelente actitud de servicio al cliente interno y externo.
- con enfoque al logro de objetivos.
- buena ortografía y redacción.
- manejo de paquetería office.
ingles intermedio.
*responsabilidades*:
- asistir en temas operacionales en el cco.
- cargar y actualizar los itinerarios en el sistema de reservaciones.
- dar capacitación y soporte a usuarios del sistema pss y dcs.
- control de usuarios del sistema.
- atención a solicitudes de cambios, reembolsos, consultas de nuestros clientes internos y externos.
- dar soporte al call center
- atención a clientes vía correo electrónico, whatsapp y vía telefónica.
la posición está ubicada en la ciudad de monterrey.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $16,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial