Responsabilidades principales
* brindar soporte técnico (hardware y software) a los equipos del casino (pcs, impresoras, cajas, servidores, terminales de juego, etc.).
* dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos tecnológicos.
* apoyar en la instalación y configuración de redes locales (lan), wi-fi y cableado estructurado.
* gestionar respaldos de información y apoyar en la recuperación de datos en caso de fallas.
* colaborar con el área de sistemas para implementar nuevas soluciones tecnológicas.
* garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad informática y protección de datos.
* documentar incidentes técnicos y reportar fallas críticas a los responsables del área.
habilidades y competencias
* conocimientos básicos/intermedios en sistemas operativos (windows, linux).
* manejo de herramientas de diagnóstico y reparación de hardware.
* familiaridad con redes informáticas, ips, switches, routers, etc.
* capacidad para trabajar bajo presión y con turnos rotativos (incluyendo noches y fines de semana).
* buena comunicación y atención al detalle.
* orientación al servicio y capacidad de trabajo en equipo.
formación académica requerida
* técnico o tecnólogo en sistemas, informática, redes o carreras afines.
* experiencia
* 1 a 2 años en cargos similares de soporte técnico o auxiliar de sistemas.
* experiencia previa en casinos, centros de entretenimiento o ambientes con operación continua es una ventaja.
job type: full-time
pay: from $13,000.00 per month
work location: in person