*escolaridad*: licenciatura
*inglés*:básico
*experiência*:áreas administrativas, jurídica, servicio al cliente y control escolar.
*objetivo del puesto*
ejecutar los procesos de control escolar cumpliendo con los lineamientos establecidos por la universidad y por la autoridad educativa; así como asegurar el excelente servicio a los aspirantes, alumnos, padres de familia y colaboradores.
*funciones principales*
- registrar la información general y académica de los alumnos en los sistemas oficiales de la universidad.
- gestionar tramites solicitados por los alumnos (certificados parciales, duplicados de certificados totales de estudios, transcript, historiales, apostilles, equivalencias entre otros).
- realizar los procesos escolares como bajas, cambios de programa/carrera, transferencias y constancias de estudios.
- garantizar el cumplimiento y validación de los documentos por parte de los alumnos para el expediente escolar.
- llevar el control de la documentación oficial e histórica de los alumnos de los níveles oficiales (archivo de alumnos activos y bajas).
- dar seguimiento a la inscripción de los alumnos de acuerdo al calendario oficial.
- mantener la evaluación de la encuesta opina y experiência en sitio con promedio óptimo.
- seguimiento a egresados para entrega de título y documentos oficiales.
*resultados esperados*:
1. Cumplir con la correcta aplicación de las políticas de admisión, reglamento escolar y lineamientos de la autoridad educativa para el desarrollo de diferentes procesos.
2. Tener un excelente control físico en los expedientes de los alumnos.
3. Exhaustivo control con la recepción de documentos y posterior captura en banner.
4. Excelente servicio a la comunidad educativa.
5. Agilidad en las peticiones de los alumnos, instituciones o empresas que solicitan trámites escolares o validaciones de estudios.
*habilidades*
- enfoque al servicio
- trabajo en equipo
- proactividad
- empatía
- pensamiento creativo
manejo de problemas y conflictos
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas