San miguel de allende, guanajuato, mexicoimportante empresa del sector turístico busca un profesional para la administración y operación integral del spa, asegurando la máxima satisfacción de los huéspedes.su misión es garantizar una operación eficiente del spa, manteniendo los más altos estándares de calidad y servicio, y superando las expectativas de los clientes a través de un servicio personalizado.funcionessupervisar la operación diaria del spa, asegurando que el personal cumpla con las políticas, procedimientos y estándares establecidosrecopilar y gestionar información sobre los gustos y preferencias de los huéspedes, garantizando su reconocimiento y satisfacción en futuras visitasmantener las áreas y herramientas de trabajo en óptimas condiciones, con un profundo conocimiento de las funciones de los equipos, terapias y tratamientos ofrecidosinspeccionar todas las áreas del spa y gimnasio para asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidossupervisar el servicio del personal, resolver preocupaciones operativas y coordinar el mantenimiento de los equiposresponder de manera rápida y precisa a las inquietudes de los huéspedes, garantizando que la información proporcionada sea oportuna y exactamantener un registro detallado de todas las interacciones con los huéspedes y actualizar los informes diariosplanificar, organizar y ejecutar el plan de marketing del spa en colaboración con el equipo de ventas y mercadotecniagestionar los ingresos y gastos, desarrollando estrategias para alcanzar los objetivos financierossupervisar los departamentos de recepción y ama de llaves del spa y gimnasio, asegurando que operen conforme a los estándares establecidoselaborar informes sobre ventas, inventarios y requisiciones necesarias para la operación del spaapoyar en la actualización de los historiales de los huéspedes en el sistema, así como en la gestión de inventarios y pendientescoordinar mensualmente el inventario de la tienda del spa y enviar el informe al área correspondienteexperiencia mínima de 2 años como gerente de spa en hoteles de ultra lujodominio del inglés hablado y escrito; un idioma adicional será considerado un plusconocimiento en la operación de spas en hoteles de ultra lujo, con aplicación de estándares lqa, forbes, y aaahabilidades de liderazgo y organización de personalatención al detalle, capacidad para priorizar tareas y resolver problemas de manera efectiva#j-*-ljbffr