Propósito del puesto:
brindar soporte en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica (cctv, control de accesos, alarmas y redes), garantizando la correcta operación de los proyectos en campo y contribuyendo a la satisfacción de los clientes.
responsabilidades:
asistir en la instalación y configuración de sistemas de videovigilancia, alarmas, control de accesos y soluciones de monitoreo.
ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de seguridad electrónica.
brindar soporte técnico a clientes en sitio, resolviendo incidencias de forma eficiente.
realizar pruebas de funcionamiento y asegurar la calidad en la entrega de proyectos.
documentar reportes técnicos de instalaciones, mantenimientos y servicios realizados.
colaborar con el equipo de ingeniería en la interpretación de planos y especificaciones técnicas.
asegurar el uso adecuado de herramientas, equipos y seguir las políticas de seguridad en campo.
mantenerse actualizado en nuevas tecnologías de seguridad electrónica y mejores prácticas.
requisitos:
educación: carrera técnica o ingeniería en electrónica, mecatrónica, sistemas, telecomunicaciones o afín.
experiencia: 2 años en instalación y soporte técnico de sistemas de seguridad (deseable prácticas profesionales o servicio social en áreas afines).
habilidades técnicas:
conocimientos básicos en cctv, control de accesos, alarmas y redes.
uso de herramientas de medición y diagnóstico (multímetro, probadores de red, etc.).
interpretación de planos eléctricos y esquemas de instalación.
manejo de paquetería office; deseable conocimientos básicos en autocad.
competencias blandas:
proactividad y aprendizaje continuo.
atención al detalle y calidad en la ejecución.
trabajo en equipo y comunicación efectiva.
orientación al cliente y resolución de problemas.
indicadores de éxito (kpis):
tiempo promedio de instalación por proyecto.
tasa de resolución de incidencias en primera visita.
nivel de satisfacción del cliente en servicios de soporte técnico.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* ¿tiene conocimientos básicos en sistemas de seguridad electrónica como cctv, control de accesos o alarmas?
* ¿ha participado en instalación o configuración de sistemas de videovigilancia, alarmas o control de accesos?
lugar de trabajo: empleo presencial