Experis it es una empresa de tecnologías de la
información que vincula de manera efectiva al talento más
competitivo con grandes empresas en méxico, norteamérica y europa.
Experis it es parte de la empresa manpower group no. 1 en atracción
de talento a nivel mundial. Por crecimiento nos encontramos en
búsqueda de cost and expense management for telecom modalidad:
híbrido (chapultepec) experiencia mínima: 5 a 7 años en soporte
de servicios inalámbricos responsabilidades clave: - gestionar el
programa inalámbrico general y brindar soporte técnico a usuarios
finales. - atender, resolver y hacer seguimiento de tickets de
soporte diario relacionados con dispositivos móviles y planes. -
coordinar con proveedores carriers relacionados con servicios de
transmisión y telefonía 3g, 4g, 5 g como, telefónica, telcel,
telmex, ericcson, huawei, at&t, verizon y t-mobile para la
resolución de incidencias y procesos operativos. - ejecutar
migraciones individuales o masivas de líneas entre proveedores. -
supervisar la logística de dispositivos y accesorios. - realizar el
análisis y gestión de inventario. - administrar la herramienta
calero tem (ordering portal, managed bill pay, invoice processing)
o tangoe. - apoyar en procesos de auditoría, disputas y
optimización de facturación. - trabajar con el área de compras para
cotizaciones, catálogo de servicios y equipos. Perfil del
candidato: - experiencia en soporte técnico móvil, resolución de
tickets y atención a usuarios finales. - administración de
plataformas tem cost and expense management con tangoe, calero,
sakou, - habilidades en análisis de facturación, control de
inventario y atención al detalle. - excelentes habilidades de
comunicación y servicio al cliente. - capacidad para manejar
múltiples tareas y escalar problemas complejos de forma efectiva.
Ofrecemos: - sueldo mensual. - prestaciones de ley. - prestaciones
superiores a la ley. - vales de despensa. - seguro de gastos
médicos mayores. - capacitaciones y certificaciones constantes. -
hibrido en chapultepec cdmx. Interesados favor de postularse por
este medio.