Describimos oportunidades de trabajo en centros de llamadas con turnos matutinos en méxico. Se buscan personas con excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
asesor telefónico vacacional (medio tiempo)
ubicación: av. Paseo de la reforma, cdmx.
responsabilidades:
* atender y resolver consultas de clientes vía telefónica.
* proporcionar información clara sobre productos y servicios vacacionales.
* manejar quejas y sugerencias de manera efectiva.
* colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.
requisitos:
* experiencia previa en atención al cliente (deseable).
* mayor de edad.
* habilidades de comunicación efectiva y empatía.
* actitud positiva y disposición para aprender.
* capacidad para trabajar en equipo.
horario: lunes a sábado, 9:00 a 15:30. Descanso fijo los domingos.
beneficios:
* sueldo mensual promedio de $7,500 que incluye bono de productividad semanal y bono de puntualidad.
* bono adicional de $4,000 mensuales.
* ambiente laboral que valora la diversidad e igualdad de oportunidades.
* prestaciones de ley.
* ingresos promedio mensuales de $7,500 a $10,000 según desempeño.
agente telefónico telcel (tiempo completo)
horario: lunes a sábado. Matutino 8:00 a 2:30. Horario flexible vespertino.
responsabilidades:
* responder llamadas entrantes y ofrecer información sobre planes telcel.
* promocionar y vender planes y servicios adicionales.
* registrar información del cliente y realizar seguimiento.
requisitos:
* mayor de edad.
* facilidad de palabra y manejo de computadora.
* experiencia deseable en call center o ventas (6 meses).
* documentación básica en regla.
beneficios:
* sueldo base mensual de $7,600 brutos, pagos quincenales.
* comisiones no topadas, promedios mínimos de $2,000 a $3,000 mensuales.
* pagos puntuales de comisiones los días 15.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* capacitación pagada al 100%.
* contratación inmediata.
supervisor de call center de cobranza
ubicación: cercana a metrobus el ahuehuete o a 10 min de la estación del metro insurgentes.
responsabilidades:
* garantizar que las estrategias se cumplan en piso.
* apoyar y asegurar el entendimiento del producto, beneficios y metodología de cobranza.
* coaching del personal asignado.
* control y administración del personal en piso.
* seguimiento por ejecutivo de sus indicadores.
* plan de acción semanal.
* escucha activa de llamadas pos‑gestión y en línea.
* retroalimentación a gerente de operación sobre la operativa y desempeño de las campañas.
* innovación de procesos en piso.
* conocimiento de kpis.
requisitos:
* bachillerato concluido.
* experiencia mínima de 1 año en un puesto similar (call center cobranza).
* experiencia en feedback, coaching y monitoreo de llamadas.
* disponibilidad de cubrir jornada laboral.
beneficios:
* sueldo base fijo.
* bono de productividad.
* descanso en sábado o domingo.
* seguro de gastos médicos.
* descuentos preferenciales.
* estabilidad laboral.
asesor telefónico en tour-call center (cdmx)
ubicación: cdmx, paseo de la reforma.
responsabilidades y requisitos: atención a clientes sin ventas, disponibilidad de turno matutino, experiencia en atención al cliente y en ventas, habilidades de comunicación, organización y priorización de tareas, conocimiento en redes sociales y tecnologías digitales, dominio de horarios matutinos.
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