¡queremos formar parte de tú vida!
como: supervisor de atención a clientes
te encarga de asegurar la satisfacción del cliente y la resolución de sus dudas, quejas o sugerencias.
además, supervisa al personal de atención al cliente y busca optimizar la experiência del cliente con la empresa.
actividades:
- monitoreo de pedidos/compras realizadas en plataforma
- manejo de plataforma en línea
- trato con clientes/proveedores
- seguimiento post venta
- reportes en hojas de cálculo
- ejecutar acciones planeadas por jefatura/coordinación para soportar los ciclos y cambios de demandas operacionales.
- mantener el funcionamiento, orden, la limpieza de su departamento y el funcionamiento del equipo correspondiente.
*requisitos*:
- licenciatura en logística, administración o a fin ingeniería en logística y transporte concluida.
- conocimientos en procesos de almacén, distribución, embarques y rutas.
- manejo de indicadores
- manejo de erp
- manejo de excel
- manejo de personal.
- comunicación efectiva.
- manejo de conflictos
- experiência en distribución de 2 años mínimo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,* - $22,* al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- aumentos salariales
- caja de ahorro
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial