Significativo recinto, te invita a formar parte de su equipo en el área de atención al visitante como ANFITRION DE ATENCIÓN AL VISITANTE.
Objetivo: Crear un ambiente acogedor y agradable para los visitantes, proporcionándoles un servicio de atención personalizada y excepcional desde su llegada hasta su salida, de acuerdo a los procesos establecidos.
Funciones:
· Anticiparse a las necesidades de los visitantes brindándoles la mejor información de acuerdo a cada posición establecida.
· Ayudar a los visitantes en caso de tener alguna problemática a través de la comunicación efectiva y empatía, así como reportarlo a la coordinación para juntos ofrecer una solución al visitante.
· Apoyar en la recepción y logística de grupos de reservaciones para permitir el flujo correcto de visitantes.
· Orientar a los visitantes a los espacios y servicios con los que cuenta el museo, cómo talleres, cafetería y tienda de forma clara y adecuada.
Requisitos:
Transmitir el mensaje del museo teniendo una actitud congruente con los valores que maneja la institución.
Licenciatura en Turismo o carreras afines.
Experiencia de 6 meses en atención al cliente
Ofrecemos:
Salario base mensual
Prestaciones de ley.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo de trabajo, postúlate por este medio.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia