En Beto’s Trucking buscamos un Gerente de Operaciones con visión estratégica, liderazgo y fuerte sentido de urgencia, responsable de coordinar, supervisar y optimizar las operaciones de transporte nacional e internacional, asegurando eficiencia, cumplimiento y atención al cliente en todo momento., para nuestra base en Zamora, Michoacán
El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de programadores, operadores de 5ta rueda, control de viajes y administración de unidades.
Responsabilidades principales
- Supervisar y coordinar al equipo de programadores, asegurando una asignación productivo de viajes y recursos.
- Garantizar el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega, ventanas logísticas y requerimientos de clientes.
- Evaluar y optimizar la utilización de unidades, cargas y disponibilidad operativa.
- Supervisar la correcta liquidación de operadores, validando documentos, gastos, comprobaciones y rendimiento de diésel.
- Dar seguimiento a operaciones de cruce fronterizo, permisos, trámites, documentación y regulaciones aplicables.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, reglamento de transporte y lineamientos de seguridad.
- Monitorear indicadores clave del área (viajes completados, eficiencia de programación, tiempos muertos, rendimiento, incidentes operativos, entre otros).
- Atender y dar seguimiento a incidentes con operadores para garantizar una respuesta oportuna a clientes.
- Coordinar acciones con áreas como Seguridad Patrimonial, Diesel, Mantenimiento y RH para la continuidad operativa.
- Identificar oportunidades de mejora continua para incrementar productividad, reducir costos y optimizar procesos.
- Mantener comunicación constante con clientes, brindando información precisa, profesional y oportuna.
- Asegurar disponibilidad operativa en situaciones críticas que requieran atención inmediata.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Logística, Comercio o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en operaciones de transporte o logística (indispensable).
- Conocimiento sólido de programación de viajes, transporte de carga, cruce fronterizo y operación con operadores de 5ta rueda.
- Manejo de indicadores operativos, KPIs y análisis de datos para toma de decisiones.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos bajo presión.
- Alto sentido de urgencia, organización y enfoque en servicio al cliente.
- Conocimiento de regulaciones de transporte, documentación de viaje y normativas fronterizas.
- Uso de sistemas de monitoreo (GPS), portales de clientes y herramientas digitales.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo acorde a experiencia.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Desarrollo profesional dentro de la operación.
- Ambiente dinámico, retador y orientado a resultados.