En beto's trucking buscamos un gerente de operaciones con visión estratégica, liderazgo y fuerte sentido de urgencia, responsable de coordinar, supervisar y optimizar las operaciones de transporte nacional e internacional, asegurando eficiencia, cumplimiento y atención al cliente en todo momento., para nuestra base en zamora, michoacán
el candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de programadores, operadores de 5ta rueda, control de viajes y administración de unidades.
responsabilidades principales
* supervisar y coordinar al equipo de programadores, asegurando una asignación eficiente de viajes y recursos.
* garantizar el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega, ventanas logísticas y requerimientos de clientes.
* evaluar y optimizar la utilización de unidades, cargas y disponibilidad operativa.
* supervisar la correcta liquidación de operadores, validando documentos, gastos, comprobaciones y rendimiento de diésel.
* dar seguimiento a operaciones de cruce fronterizo, permisos, trámites, documentación y regulaciones aplicables.
* asegurar el cumplimiento de políticas internas, reglamento de transporte y lineamientos de seguridad.
* monitorear indicadores clave del área (viajes completados, eficiencia de programación, tiempos muertos, rendimiento, incidentes operativos, entre otros).
* atender y dar seguimiento a incidentes con operadores para garantizar una respuesta oportuna a clientes.
* coordinar acciones con áreas como seguridad patrimonial, diesel, mantenimiento y rh para la continuidad operativa.
* identificar oportunidades de mejora continua para incrementar productividad, reducir costos y optimizar procesos.
* mantener comunicación constante con clientes, brindando información precisa, profesional y oportuna.
* asegurar disponibilidad operativa en situaciones críticas que requieran atención inmediata.
requisitos
* licenciatura en administración, ingeniería, logística, comercio o carrera afín.
* experiencia mínima de 3 a 5 años en operaciones de transporte o logística (indispensable).
* conocimiento sólido de programación de viajes, transporte de carga, cruce fronterizo y operación con operadores de 5ta rueda.
* manejo de indicadores operativos, kpis y análisis de datos para toma de decisiones.
* capacidad de liderazgo y gestión de equipos bajo presión.
* alto sentido de urgencia, organización y enfoque en servicio al cliente.
* conocimiento de regulaciones de transporte, documentación de viaje y normativas fronterizas.
* uso de sistemas de monitoreo (gps), portales de clientes y herramientas digitales.
ofrecemos
* sueldo competitivo acorde a experiencia.
* prestaciones de ley y superiores.
* desarrollo profesional dentro de la operación.
* ambiente dinámico, retador y orientado a resultados.