*representante de servicio al cliente jr*
ecolab busca hombres y mujeres que formen parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente.
como respetado *representante de servicio al cliente*, usa tu destacado nível de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de ecolab.
como equipo, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente.
*lo que hay para ti*:
- disfruta de un horario laboral no tradicional que se ajusta tus necesidades.
- sé reconocido al alcanzar los objetivos y cuenta con oportunidades de desarrollo.
- mejora tu visión profesional para los negocios.
- trabaja para una compañía estable y en crecimiento y que forma parte de la lista fortune 500.
- cuenta con un paquete integral de beneficios desde tu primer día laboral.
*lo que harás*:
- procesar de 60 a 100 llamadas entrantes por día.
- realizar llamadas a clientes, dependiendo del volumen.
- mostrar tus habilidades interpersonales y de solución de problemas.
- operar las llamadas de manera rápida y cortés.
- actualizar continuamente tu conocimiento de los productos, cuentas, representantes, herramientas y sistemas dispensadores de ecolab.
- capturar con precisión la llamada mientras hablas con el cliente.
- procesar pedidos, solicitudes y referir información a nuestros clientes.
- desarrollar habilidad técnica y mecánica para ayudar a los clientes y al personal de campo con los problemas del sistema dispensador.
lugar de residencia deseado: cuautitlán izcalli, edomex.
horario laboral: lunes a viernes de 8:30 a 5:30 pm (turno, incluyendo rotación en fin de semana, si aplica)
paquete de compensación ofrecido: sueldo mensual, prestaciones de ley + prestaciones superiores a las de ley.
*requisitos indispensables*:
- certificado de preparatoria o equivalente.
- manejo del software microsoft office suite (excel, word, access y outlook).
- experiência usando algún software de servicio al cliente.
*requisitos deseados*:
- licenciatura concluida o en proceso.
- habilidad para teclear con precisión un mínimo de 25 palabras por minuto.
- habilidad de interactuar profesionalmente con otros y trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo acelerado.
- experiência utilizando un sistema telefónico multilínea.
- habilidad interpersonal y de resolución de problemas.
- excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
- habilidad para trabajar en equipo.
- capacidad de priorizar la carga de trabajo y completar las responsabilidades a tiempo.
- conocimiento en sap.
*our commitment to a culture of inclusion & belonging*
ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of equal opportunity to employment.
we will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement.
ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.