Supervisor de servicio
empresa líder en la venta y renta de maquinaria pesada. Innovamos y crecemos de manera eficiente y rentable, reconociéndonos por un desempeño de clase mundial en nuestras operaciones con clientes y proveedores, y con un firme compromiso con el medio ambiente y la sociedad.
somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento. Si eres un profesional ambicioso que busca un entorno de trabajo estimulante y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
requisitos
* educación media superior (carrera indistinta).
* experiencia previa en roles similares.
responsabilidades
* asesorar al técnico en el diagnóstico y reparación de la unidad que ingresa.
* supervisar, asignar y distribuir el trabajo de los técnicos.
* programar las labores a los técnicos en conjunto con el planeador.
* desarrollar al personal a cargo.
* validar la disponibilidad de partes (refacciones).
* gestionar las tarjetas y el pago de tiempo extra de los técnicos.
* validar que los técnicos trabajen con orden y limpieza.
* dar seguimiento y revisar expedientes de facturación, cotizaciones y solicitudes de refacciones.
* supervisar que los técnicos cuenten con el equipo de protección personal de acuerdo con el trabajo que vayan a realizar.
* verificar las máquinas en taller y los componentes.
* proporcionar al técnico la lista de inspección inicial de los puntos a verificar de acuerdo con el equipo.
* verificar los listados de piezas realizadas por el técnico, supervisando que se pidan las reparaciones necesarias.
* controlar las devoluciones de refacciones al almacén de refacciones (en cada que se termina un trabajo).
* validar que las piezas surtidas o entregadas por el almacén concuerden con el documento de petición.
* establecer el cumplimiento del plan de trabajo diario.
* proveer los recursos necesarios para que el mecánico realice las actividades programadas.
* fomentar la seguridad y protección física de los empleados del área correspondiente.
* programar inspección final de calidad realizada por el diagnosticador a todos los trabajos de reparación.
* contribuir con los puntos asignados dentro de la evaluación de control de contaminación.
* cumplir con verificaciones de utilitarios a su cargo.
* tramitar permisos de acceso a instalaciones de cliente de técnicos a su cargo.
* tramitar solicitud de pagos del seguro para enviarlos al cliente.
* validar estado del parque vehicular.
* participar en las capacitaciones asignadas por la empresa.
* cumplir con los requerimientos de las normas vigentes y próximas a adoptar.
beneficios
* sueldo competitivo contra el mercado.
* 13% vales de despensa.
* 13% fondo de ahorro.
* caja de ahorro.
* 30 días de aguinaldo.
* 100% prima vacacional.
* seguro de vida.
* seguro de gastos médicos mayores.
* transporte y comedor subsidiado en algunas localidades.
* apoyo escolar.
* apoyo para gastos funerarios.
* contratación directa.
* oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria.
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