*descripción del empleo*
soporte al área de ventas verificando y recabando oportunamente la información requerida en las órdenes de producción (ficha técnica, dummie, etc.). Revisar y dar seguimiento a las órdenes de producción autorizadas, llevando un correcto control del estatus de cada orden de trabajo a través de toda la cadena de suministro interna (creación, preproducción, fabricación y envió), asegurando que la documentación necesaria se entregue en tiempo y forma a cada área, evitando posibles contratiempos y tiempos muertos durante el proceso. Mantener informado al cliente y/o ejecutivo de ventas el avance de las órdenes de producción manteniendo un excelente nível de satisfacción al mismo. Dar seguimiento a la elaboración de pruebas de color y prototipos de los proyectos. Coordinar los envíos de pruebas para autorización de los elementos de producción. Solicitar las fichas técnicas de los proyectos al área de diseño estructural y preprensa. Dar seguimiento a las reclamaciones, quejas y/o devoluciones de producto.
*tipo de empleo, categoría y subcategoría*
tiempo completo de 8:00 a 18:00 hrs. Lunes a viernes.
*cualificaciones y habilidades*
escolaridad : administración, comunicación, relaciones comerciales, mercadotecnia, diseño gráfico o similar.
experiência en el sector de las artes gráficas.
conocimiento en ventas, atención al cliente, facturación, embarques y procesos administrativos.
funcionalidad de erp
*beneficios*
sueldo competitivo
desarrollo y crecimiento en la organización.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $9,000.00 al mes
experiência:
- customer service / atención al cliente en artes gráficas: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial