Requisitos
experiencia: mínimo 3 años en admisión hospitalaria o atención al paciente, con al menos 1 año en puesto de coordinación o supervisión.
conocimiento de sistemas de gestión hospitalaria y manejo de aseguradoras.
habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, orientación al servicio y toma de decisiones.
funciones principales
coordinar y supervisar al equipo de ejecutivos de admisión hospitalaria.
asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y tiempos de atención en el proceso de admisión.
gestionar autorizaciones con aseguradoras y convenios hospitalarios.
monitorear indicadores de servicio y elaborar reportes del área.
brindar solución a incidencias y dar seguimiento a casos especiales de pacientes y familiares.
implementar estrategias de mejora continua en la atención y en la eficiencia administrativa.
colaborar con áreas médicas, financieras y administrativas para garantizar procesos integrales de atención.