**Objetivo de Puesto**:
Atender las reservaciones solicitadas por las agencias de viajes, empresas con convenio y cliente directo, a través de vía telefónica y/o correo electrónico para agilizar el proceso de entrega de automóvil.
Funciones
1 Atención a clientes a través de llamadas para dar información de precios, seguros y servicio en general, con la finalidad de que el cliente realice la reservación en nuestra compañía.
2 Dar seguimiento a las cotizaciones pendientes, envíos de facturas y aclaraciones con la finalidad de brindar una excelente atención al cliente.
3 Realizar labor de venta, cierre de ventas, proceso de pagos y confirmación de los mismos vía telefónica (vendedor).
4 Dar asistencia vía telefónica en caso de alguna incidencia con el automóvil para que se le atienda en tiempo y forma en el sitio de los hechos por uno de los representantes legales de la empresa.
📌 Agente de Call Center - Aeropuerto Cancún
🏢 Europcar
📍 México