En viajes el corte inglés estamos en búsqueda de un/una
key account manager (kam) especializado en el segmento mice
, para integrarse a nuestro equipo de viajes corporativos en ciudad de méxico.
esta posición será responsable de la gestión estratégica, desarrollo y fidelización de cuentas clave del área de grupos y convenciones, asegurando la calidad del servicio, el crecimiento sostenido de cada cuenta y el cumplimiento de indicadores comerciales.
responsabilidades principales:
análisis de ventas, rentabilidad y detección de oportunidades.
aprobación y análisis de presupuestos para cuentas asignadas.
desarrollo de planes de acción y estrategias comerciales personalizadas para clientes clave.
fidelización, retención y seguimiento continuo a la satisfacción del cliente.
registro y actualización de actividad comercial en plataformas corporativas (salesforce y planner).
elaboración de business reviews para la toma de decisiones estratégicas.
seguimiento a pagos y gestión de saldos vencidos en cuentas asignadas.
requisitos del perfil:
experiencia en la gestión de cuentas mice o en áreas comerciales relacionadas.
conocimiento en organización de eventos (deseable).
habilidades de networking y enfoque en venta consultiva.
capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
dominio de presentaciones ejecutivas y trato profesional con clientes corporativos.
disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.
lo que valoramos:
orientación a resultados y visión estratégica.
capacidad para generar relaciones de largo plazo con clientes y proveedores.
trabajo colaborativo con áreas operativas y comerciales.
habilidad para comprender necesidades del cliente y proponer soluciones de valor.
si cuentas con la experiencia y buscas integrarte a una organización global con oportunidades de desarrollo, te invitamos a postularte enviando tu cv actualizado y datos de contacto.
#j-*-ljbffr