Descripción del puestohacemos posible que millones de personas puedan mover dinero entre compradores y vendedores utilizando nuestras soluciones de pago.nuestro equipo mundial ayuda a más de 3 millones de empresas, más de 1.300 instituciones financieras y más de 600 millones de titulares de tarjetas a crecer con confianza y lograr resultados impresionantes.nos guía nuestra pasión por el éxito y estamos orgullosos de entregar tecnología de pago y soluciones de software de clase mundial.somos una empresa dinámica y en constante evolución, apoyamos la innovación y nos comprometemos con la calidad y excelencia.estamos buscando un consultor de televentas responsable de atender y filtrar los leads recibidos, asignándoles a los ejecutivos de venta y cerrar ventas directamente al teléfono.responsabilidadesatender los leads entrantes, filtrar y asignarlos a los ejecutivos de venta según su potencial y necesidades.cerrar ventas directamente con algunos de los leads asignados, cumpliendo con los objetivos de venta.realizar seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para monitorear el avance y los resultados.realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales para avanzar en el ciclo de ventas.mantener actualizada la información de los leads y el progreso de las ventas en el crm.desarrollar una relación positiva con los clientes y brindar un servicio excepcional durante todo el proceso de ventas.alcanzar y superar los objetivos de ventas asignados.colaborar con el equipo de ventas para mejorar las estrategias y asegurar el cierre de más oportunidades.participar en capacitaciones para mejorar el conocimiento de productos y técnicas de venta.responsabilidades principales del puestollamadas salientes: realizar llamadas a una lista de clientes potenciales para presentar productos o servicios, identificar necesidades y generar interés.cierre de ventas: persuadir y convencer a los clientes para que realicen una compra, manejando objeciones y ofreciendo soluciones personalizadas.seguimiento: realizar seguimientos a clientes potenciales y a aquellos que han mostrado interés, asegurando un contacto continuo para facilitar la venta.registro de información: mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema crm, documentando el estado de las ventas y el feedback recibido.cumplimiento de metas: alcanzar o superar los objetivos de ventas establecidos, contribuyendo al crecimiento de la empresa.asesoramiento al cliente: proporcionar información clara y precisa sobre productos, precios y promociones, atendiendo preguntas y resolviendo inquietudes.colaboración: trabajar en conjunto con el equipo de ventas y marketing para alinear estrategias y compartir mejores prácticas.experiencia requeridaexperiencia comprobada en telemarketing, televentas y/o atención al cliente, idealmente con conocimientos en filtro, prospección y seguimiento de leads.conocimiento y experiencia en el uso de crm, preferiblemente salesforce.excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.capacidad para cerrar ventas y cumplir con objetivos asignados.fuertes habilidades de organización y seguimiento para monitorear el progreso de los leads.capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.orientación a resultados y cumplimiento de metas.indispensable que tenga experiencia en ventas de software de comercio electrónico.habilidades y competenciasdebe ser analítico y creativo.debe ser una persona que tenga buenas relaciones interpersonales y de comunicación.debe ser una persona que tenga la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios.transmitir empatía y optimismo.debe presentar una buena actitud de servicio en todo momento.conocimiento de marketing digital sería un valor agregado.habilidad para recopilar e interpretar datos.capacidades organizativas y analíticas.que sepa manejar bases de datos/excel y de preferencia herramientas de automatización para campañas de mailing y nurturing.manejo de tablas dinámicas, filtros, reportes.experiencia con excel avanzado, manejo de dashboards, tablas dinámicas, etc.preferencia venir del sector adquirente, bancario o financiero.deseable que sepa de salesforce o algún crm de gestión de ventas.inglés intermedio deseado.cierre de ventas o escalarlo con el área de ventas.más enfocado a tener contacto por chats y muy poco frecuente llamadas telefónicas.relaciones organizacionalescomunicación verbal y escrita.respeto por sus compañeros.confianza.diversidad.enfocado a resultados.proactivo.capacidad de trabajar en equipo.integridad.actitud de servicio.honesta.que sea una persona que demuestra pasión en lo que hace.facilidad de palabra.autodirigido.qué estamos ofreciendo:cultura wellness.paquete de compensaciones y beneficios.contratación directa.salario bruto mensual: $18,800.00 mxn.100% nómina.contrato indefinido.,