Overviewen volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en méxico. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el desarrollo profesional sean nuestro motor.¡te invitamos a ser parte del crecimiento de volaris!Asesor lead slpel puesto:como asesor lead formarás parte de la dirección de aeropuertos y serás responsable de aplicar procedimientos que garanticen la satisfacción del cliente, así como liderar y promover el trabajo en equipo para lograr las metas establecidas para la estación.requisitosbachillerato, preferentemente licenciaturapor lo menos 1 año en áreas de atención al cliente, documentación, abordaje, recepción de equipajes, cierre de vuelos en sistema y procedimientos en cobros de exceso y ancillaries, indispensable experiencia en aeropuertosinglés básico-intermediomanejo de microsoft office intermedio, navitaire, go nowconocimiento del medio (manuales, regulaciones y relaciones con autoridades)disponibilidad de horarios, rolar turnos y viajarcontar con las habilidades de: liderazgo, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, comunicación asertiva, inteligencia emocional, resolución de conflictosapertura y flexibilidad a la operaciónfuncionesseguimiento reportes de clientesgestionar turnos y dar seguimiento de equipo de trabajoseguimiento incidencias equipajesasegurar el seguimiento a procedimientos y políticasresponsable de la satisfacción y resolución de problemas del clientesi te interesa y cumples con los requisitos ¡no dejes pasar esta oportunidad! Recuerda que hay muchas más esperándote en jobs.volaris.com¡te estamos esperando!
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