Esta vacante viene de la bolsa de empleo
Vacante para la empresa B3 contact Experts en A 5 Min De Metro Eje Central - Benito Juárez, Ciudad de México
Vacante: Analista de Base de Datos (BPO Contact Center)
Ubicación: BENITO JUAREZ
Horario: Lunes a viernes, 10:00 a.m. 7:00 p.m. (Disponibilidad ocasional para medio turno en sábado)
Modalidad: Presencial
Sobre el puesto
¿Te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas?
Estamos buscando un/a Analista de Base de Datos para nuestro equipo en el Contact Center. Esta posición es clave para transformar datos operativos en información útil que impulse mejoras de productividad, calidad y resultados.
Responsabilidades principales
- Administrar, depurar y actualizar bases de datos internas.
- Generar reportes periódicos sobre productividad, calidad e indicadores clave (KPIs).
- Analizar datos usando Excel y Google Sheets.
- Identificar tendencias, riesgos y oportunidades a partir de la información operativa.
- Garantizar la integridad, confidencialidad y precisión de los datos.
- Brindar soporte analítico a las áreas de Operaciones y Dirección.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en análisis de datos o puestos similares.
- Dominio avanzado de Excel (mínimo 80%).
- Manejo de Google Sheets. (Deseable: conocimientos básicos en SQL).
- Excelentes habilidades digitales y uso general de computadora.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
- Escolaridad: Actuaría, Ingeniería en Sistemas u otra carrera afín (preferente).
- Buena presentación profesional.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base: $15,000 netos
- Capacitación constante para tu desarrollo profesional.
- Seguro de gastos médicos menores (al cumplir el primer mes) con Medicall Home.
- Ambiente de trabajo dinámico, profesional y con enfoque en resultados.
¿Estás listo/a para crecer con nosotros y marcar la diferencia con tus análisis?
Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
- disponibilidad
- actitud de servicio
- Resposable
Esta vacante viene de la bolsa de empleo
📌 Analista de Base de Datos
🏢 B3 CONTACT EXPERTS
📍 México