* objetivo del puesto: el gerente de unidad es responsable de la dirección estratégica y operativa de su unidad de negocio, asegurando que todas las áreas cumplan con los objetivos de ventas, servicio, operación y crecimiento. Su labor se centra en el liderazgo del equipo, optimización de procesos, experiencia del cliente y cumplimiento de estándares de la empresa, garantizando una operación eficiente y alineada con la estrategia corporativa.
* responsabilidades principales:
* liderazgo y desarrollo del equipo
-dirección del equipo: guiar y motivar a su equipo para asegurar un ambiente de alto rendimiento y compromiso.
-juntas semanales: realizar reuniones semanales con el personal para revisar objetivos, áreas de mejora y estrategias de crecimiento.
-dinámicas diarias de inspiración: implementar sesiones cortas diarias de motivación y alineación del equipo.
-capacitación continua: coordinar con el administrador y coordinador la formación y actualización del personal.
-supervisión de posiciones: asegurar que cada puesto de trabajo esté bien definido y funcionando según los estándares.
-docencia e identidad corporativa: transmitir la misión, visión y valores de la empresa a todo el equipo.
* estrategia comercial y ventas
- plan de ventas:
-diario: seguimiento a metas y desempeño del equipo de ventas.
-semanal: evaluación de estrategias comerciales y ajustes necesarios.
-mensual: análisis de tendencias de ventas y propuestas de optimización.
-anual: planificación y ejecución de la estrategia de ventas alineada con los objetivos del grupo.
-estrategias comerciales:
-coordinar con el líder de negocio para implementar planes de crecimiento.
-crear paquetes y promociones para maximizar ingresos.
-supervisar la efectividad de cada campaña comercial.
-monitorear las conversiones en ventas de cada estrategia.
-experiencia del cliente:
-supervisar que la atención al cliente cumpla con los estándares de calidad.
-implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y su fidelización.
-monitoreo de campañas con ventas:
-implementar herramientas para evaluar el impacto de las campañas en el desempeño comercial.
-coordinar con marketing y ventas para optimizar las promociones según resultados.
-operación y gestión de recursos
-supervisión de inventarios y controles.
-garantizar el abastecimiento de insumos sin generar sobrecostos.
-controlar el stock, evitar mermas y optimizar costos operativos.
-manejo de insumos:
-revisar la eficiencia en el uso de insumos en cada área.
-implementar controles para asegurar su buen manejo y reposición.
-instalaciones y mantenimiento:
-verificar el correcto estado de las instalaciones.
-coordinar con el jefe de mantenimiento cualquier reparación o mejora.
* pago complementario:
-bono trimestral
-propinas
* tipo de jornada:
-incluye fines de semana
-turno de 8 horas
* escolaridad:
-licenciatura trunca o en curso (deseable)
* experiencia:
-administración de personal: 1 año (deseable)
-redacción de reportes: 2 años (deseable)
*vacante en tijuana*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 a la semana
beneficios:
* aumentos salariales
* descuentos y precios preferenciales
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial