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Journey manager automarket (torre reforma, ciudad de méxico)

Cuauhtémoc, D.F.
BBVA
Publicada el 5 marzo
Descripción

*fecha límite para apuntarse*:2025-07-24

*¿quieres desarrollar tu carrera profesional?*:
bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

*¿qué estamos buscando?*:
*lo que harás*:
planear y gestionar la estrategia de comunicación para asegurar la vinculación temprana de clientes con menos de 3 meses en bbva, provocando fidelización a la marca, sus servicios y productos

*principales responsabilidades*:

- diseñar la comunicación en todos los puntos de contacto con el cliente en función del segmento y paso en el proceso de contratación de diferentes productos y servicios para asegurar la vinculación temprana de los clientes.
- coordinar el desarrollo de campañas digitales en todas sus etapas con el apoyo de agencias de publicidad y medios para incrementar la efectividad y alcance de las mismas
- optimizar el desempeño de las campañas activas para mejorar su efectividad mediante la generación de acciones que concretas y medibles para alcanzar los kpi's establecidos.
- innovar procesos de diseño y marketing digital, buscando soluciones creativas que impulsen la línea comercial para destacar de la competencia.
- diseñar y gestionar journeys personalizados que aporten valor a los clientes con menos de 3 meses en bbva para acelerar e incrementar la vinculación temprana de clientes con menos de 3 meses en bbva.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.*:
*bbva: transformando sueños en oportunidades*¿listo(a) para crear juntos?*:

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