En este rol, controlarás y concluirás actividades relacionadas con procesos de incidencias y devoluciones.
recopilarás información y darás seguimiento hasta la conclusión del proceso de denuncias. Activar e inhibir todas las actividades en el proceso de incidencias y devoluciones.
mantén actualizadas las bases del sistema.
contribuirás al impacto mediante:
* mantenimiento del control del proceso de incidencias y retornos, trabajando de manera continua para reducir tiempos de ejecución de acciones del inventario.
* mantenimiento del control del sistema de documentación para responder oportunamente a auditorías planificadas y no planificadas.
* proporcionar soluciones a problemas complejos que requieren análisis de datos y evaluación de variables intangibles.
requisitos:
* experiencia en empresas dentro de la industria del cuidado de la salud.
* conocimiento de la normativa aplicable a dm ivd.
* conocimiento de qms.
* conocimiento del proceso de tecnovigilancia.
* manejo del sistema sap.
* facilidad para interactuar con diferentes áreas en diferentes niveles.
* atención al detalle.
* administración y gestión del tiempo.
* capacidad analítica profunda.
* experiencia en atención a auditorías.
* experiencia en procesos de calidad incluyendo liberación de productos y seguimiento de incidencias.
bienvenido a nuestra organización. ¡te estamos esperando!