Vacante: ejecutivo(a) de atención a operaciones
objetivo del puesto:
brindar una experiencia de atención y servicio excepcional al equipo de operaciones, resolviendo dudas, ofreciendo soluciones efectivas y asegurando el cumplimiento oportuno de las necesidades de las sucursales.
requisitos:
* escolaridad: licenciatura.
* experiencia: mínimo 1 año en área administrativa, analista o manejo de base de datos.
conocimientos:
* excel nivel intermedio (obligatorio).
habilidades:
* comunicación efectiva
* resolución de problemas
* trabajo en equipo
* tolerancia a la frustración
actividades principales:
* atención y servicio a requerimientos de sucursales
* aplicación de herramientas administrativas
* bloqueo y desbloqueo de distribuidoras
* cancelaciones de valera, incrementos y bonificaciones
* liberación y validación de préstamos personales
* liberación de clientes finales
* aplicación de pagos en especie
* ajustes de saldo a favor
* cobranza: recuperación y seguimiento de cartera vencida
ofrecemos:
* sueldo: $14,000 mensuales libres
* prestaciones de ley
* fondo de ahorro
* seguro de vida
* oportunidad de crecimiento a corto plazo
horario:
* lunes a viernes: 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (2 horas de comida)
* sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
zona de trabajo: cerca de metro o metrobús patriotismo, ciudad de méxico