Bajo el reto de la mejor empresa de neumáticos de la región: coordinador de comercio electrónicoobjetivo del puesto: responsable de gestionar y optimizar todas las actividades relacionadas con la venta online de neumáticos, garantizando que la estrategia digital esté alineada con los objetivos comerciales, aumentando las ventas y la presencia online, y ofreciendo una experiencia de compra segura y satisfactoria con un excelente servicio al cliente.requisitosformación académica: licenciatura en comercio electrónico, administración de empresas, mercadotecnia, ingeniería industrial o afines (indispensable título).
experiencia: 3 a 4 años en comercio electrónico - comprobable.idiomas: inglés avanzado.edad: 25 a 40 años.conocimientos y habilidades:certificaciones en marketing digital, tecnologías de la información y/o gestión de plataformas online.conocimiento en plataformas de e-commerce (shopify, magento, woocommerce, etc.).
conocimiento en herramientas de analítica web (google analytics, semrush, etc.) y marketing digital.manejo de gráficas y métricas de resultados.manejo avanzado de herramientas tecnológicas.manejo de personal.conocimiento en optimización de tiendas online.familiaridad con plataformas de pago online y métodos de envío para productos pesados o voluminosos, como neumáticos.capacidad para interpretar datos de ventas y comportamiento de usuarios.conocimiento de diseño web y experiencia en gestión de contenido para e-commerce (deseable).
creatividad para desarrollar estrategias innovadoras que mejoren la experiencia del cliente online.desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital para promocionar productos y servicios en línea.capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.investigación de mercado.manejo de paquetería office avanzada / certificados.comunicación efectiva.negociación.liderazgo.organizado, proactivo, dinámico, curioso, analítico, pensamiento crítico, adaptabilidad y flexibilidad.experto en storytelling, disponibilidad de horario.conocimiento de los principales actores en la industria de neumáticos y sus tendencias en méxico (deseable).
conocimiento profundo de productos de neumáticos, sus aplicaciones y características técnicas (deseable).
valores: honestidad, compromiso, responsabilidad, pasión por servir, trabajo en equipo, lealtad, respeto.responsabilidades principalescoordinar la administración y optimización de la tienda en línea, incluyendo la carga de productos, imágenes, precios, promociones y descripciones técnicas.asegurar que el catálogo de productos esté actualizado y alineado con la oferta física.supervisar el diseño, usabilidad y experiencia de usuario del sitio web o plataforma, buscando la mejora continua.desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital para aumentar las ventas en línea, incluyendo anuncios pagados, seo, sem y estrategias en redes sociales.coordinar con el equipo de ventas y marketing para establecer promociones, descuentos o paquetes especiales para clientes online.monitorear y analizar los kpis de la tienda online (tasa de conversión, tráfico web, abandono de carrito, etc.) para proponer estrategias de mejora.gestionar la atención al cliente online, respondiendo consultas y ofreciendo soluciones relacionadas con productos, precios, disponibilidad, envíos y pagos.trabajar con el área de logística y operaciones para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente.evaluar nuevas herramientas tecnológicas o servicios que puedan mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia de compra.crear estrategias de fidelización de clientes online a través de programas de lealtad, descuentos exclusivos o contenido personalizado.velar por el cumplimiento de las métricas de calidad y las métricas de servicio.elaborar los reportes de resultados mensuales.compensación y beneficiossueldo base: $15,000 a $20,000 mensuales más incentivos por cumplimiento de objetivos.tipo de puesto: por tiempo indeterminado.beneficios:automóvil de la empresa.descuentos y precios preferenciales.opción a contrato fijo.seguro de vida.teléfono de la empresa.uniformes gratuitos.vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.vales de despensa.horariode lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:30 p.m. Empleo presencial.
#j-*-ljbffr