Beuniversy, una agencia marketing digital Solicita: Community Manager
se valora experiencia previa en agencias de marketing.
Redes sociales clave: Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn.
1. Estrategia de Marca y Posicionamiento:
Colaborar en la construcción y evolución del posicionamiento de marca, asegurando coherencia en todos los canales digitales y campañas.
2. Publicidad Digital y Marketing:
Gestionar campañas en redes sociales, email marketing, Google Ads y Meta Ads. Coordinar con diseño y el equipo de community management para validar piezas gráficas, textos y calendarios editoriales. Analizar y optimizar resultados para aumentar tráfico, conversión y visibilidad de marca.
3. Ventas y Comercio Electrónico:
Trabajar en conjunto con el área comercial para alinear esfuerzos de marketing con los objetivos de ventas. Crear materiales promocionales para tiendas físicas, tiendas online y marketplaces. Supervisar campañas enfocadas en adquisición y retención de clientes.
4. Experiencia del Cliente:
Impulsar mejoras en el proceso de compra y atención al cliente, tanto en el canal físico como digital.
- Responder de forma inmediata y eficaz los mensajes y comentarios en Facebook, Instagram, TikTok y YouTube.
- Captar información clave de los leads (teléfono, ubicación, necesidades) y canalizarla al equipo de ventas.
5. Gestión de Marca e Identidad Visual:
Asegurar la implementación correcta del manual de identidad gráfica en todos los puntos de contacto. Supervisar el desarrollo de materiales como POP, señalización, empaques y uniformes.
6. Apoyo a ventas:
- Coordinar con el equipo de ventas para facilitar cierres de venta, recordatorios, seguimientos y contenidos necesarios.
- Sugerir mejoras en la estrategia digital para aumentar los leads y contribuir al cumplimiento de las metas.
7. Monitoreo y análisis:
- Estar pendiente diariamente de las redes sociales y notificaciones.
- Reportar semanalmente estadísticas clave: número de mensajes recibidos, leads generados, publicaciones más exitosas, comentarios destacados, etc.
Formación:
- Licenciatura en Comunicación, Marketing, Publicidad o carrera afín (deseable pero no indispensable si tiene experiencia comprobable).
Experiencia:
- Mínimo 1 año gestionando redes sociales de marcas o negocios.
- Experiencia en atención a clientes en plataformas digitales.
- Deseable experiencia con marcas de productos industriales o B2C.
Conocimientos técnicos:
- Dominio de redes sociales: Facebook, Instagram, TikTok y YouTube.
- Conocimiento de herramientas de gestión de redes (Creator Studio, Meta Business Suite, etc.).
- Buen manejo de ortografía y redacción.
- Deseable: conocimientos básicos en edición de imágenes o video para redes.
- Grabar con celular o cámara profesional
EXTRA:
- Colaborar en sesiones de fotos, grabaciones, edición y montaje de contenido visual
Indicadores de desempeño (KPI):
- Tiempo promedio de respuesta a mensajes.
- Número de leads calificados canalizados al equipo de ventas.
- Aumento de interacciones y seguidores en redes.
- Porcentaje de leads convertidos en ventas.
- Reportes semanales entregados puntualmente.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por obra o tiempo determinado, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 12 meses
Sueldo: $10, $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiencia:
- Estrategia de redes sociales: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial