Del puesto
empresa innovadora y dedicada 100% al desarrollo y consultoría ti, con sucursales en diferentes ciudades del país y latinoamérica, está en búsqueda de tu talento para las vacantes de implementación y soporte
ofrecemos
* horario: lunes a viernes 09:00 am - 06:30 pm, modalidad híbrida
* zona de trabajo: alcaldía cuauhtémoc, cdmx
* prestaciones de ley + prestaciones superiores a la ley
* desarrollo: promociones internas + programa de capacitación al puesto + participación en proyectos internacionales
* sueldo $9,500 a $11,000
requisitos
* pasante o titulado en computación, informática, sistemas computacionales o afín.
* conocimiento en sql básico.
* xml y html básico.
* conocimiento de sistema operativo windows para configuraciones básicas.
actividades área de implementación:
* generación de planes de trabajo.
* atención a clientes para seguimientos.
* monitoreo y reportes de estatus de proyectos.
* documentación de proyectos.
actividades área de soporte:
* registrar, solucionar, documentar, cerrar y dar seguimiento a tickets de primer nivel correctamente.
* atención a clientes, a través de los diferentes canales de comunicación
* capacitación a clientes y usuarios sobre las soluciones y productos.
* seguimiento a casos registrados en aranda.
* análisis de problemas presentados en las aplicaciones para encontrar la solución de raíz.
* documentación de aplicaciones personalizadas - manuales.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9, $11,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial