Agente telefónico de atención al cliente
en konecta méxico por crecimiento solicitamos asesores telefónicos para brindar atención al cliente en distintas líneas de negocio, incluyendo usuarios de internet, telefonía, servicios de streaming y aseguradoras.
responsabilidades
* atender llamadas y medios escritos para resolver dudas y brindar soporte técnico y de servicio al cliente.
* registrar y actualizar información de clientes en los sistemas internos.
* gestionar reportes de siniestros o asistencia vial para asegurados según los protocolos de la aseguradora.
* realizar seguimiento a quejas y asegurar la satisfacción del cliente.
requisitos
* bachillerato concluido y comprobable.
* manejo avanzado de computadora y experiencia en atención al cliente.
* conocimiento básico de google maps para logística de asistencia vial (para la línea aseguradora).
beneficios
* sueldo base mensual + bonos de productividad.
* pago por quincena.
* prestaciones de ley.
* capacitación pagada.
* plan de crecimiento profesional.
* servicio de transporte local (gómez palacio/lerdo) y estacionamiento gratuito en algunas ubicaciones.
horarios disponibles
* 3:00 p.m. a 9:00 p.m. (transporte en salida gómez palacio - lerdo).
* 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
* 3:00 p.m. a 11:00 p.m. (con transporte en entrada y salida).
* 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (con transporte en entrada lerdo - gómez palacio).
* 7:00 p.m. a 10:00 p.m. (transporte en salida).
localización
* calzada carlos herrera araluce #544, parque industrial de gómez palacio.
* calzada lázaro cárdenas #544, parque industrial lagunero en gómez palacio.
eeo y política de inclusión
* la empresa es socialmente responsable e incluyente; no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de vih.
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