_*funciones y responsabilidades*_
1.programación diaria de salidas de técnicos y trabajo en taller en conjunto con gerente servicio.
2.asignación de trabajos a técnicos de acuerdo a capacidad técnica y tiempo en taller en conjunto con gerente de servicio.
3.seguimiento diario a trabajos en taller con técnicos y salidas al campo (gerente de servicio y brigada verde)_llevar reporte mensual de tractores que se reciben en taller/ actualizar carpeta de check list_
4.supervisar llenado diario de reporte de salidas con controlista de servicio
5.supervisar colocación de check list en taller
6.orden, limpieza y disciplina en taller.
7.atender solicitudes y necesidades de técnicos para operación de taller.
8.soporte técnico al personal de servicio para solución de dudas.
9.seguimiento diario a avances de trabajos en taller con gerente de servicio
10.atención personalizada a clientes vía telefónica y solución de quejas.
11.atención a vendedores y solución a problemas técnicos con equipos nuevo
12.seguimiento de objetivos de facturación
13.llevar control de compras de herramientas de técnicos
14.entrega de cartas de trabajos terminados a gerente de servicio. _-revisión de cartas para ver fallas adicionales reportadas. (seguimiento)_
15.firma de requisiciones de piezas de taller.
16.llenado de vales de compra externa.
17.realizar inventario de cajas de herramienta de técnicos (semestral).
18.realizar inventario de garantías (trimestral)
19.programar recolecciones de tractores para taller.
20.programar entrega de tractores reparados a cliente.
Actitudes
øhonestidad y discrecionalidad.
Ødisciplina(puntualidad, cumplimiento de normas y reglas de trabajo)
ørelaciones interpersonales (tolerancia, respeto, solidaridad, trato amable aprecio)
øconciencia ( reconocimiento de su participación y afectación al proceso).
Ø responsabilidad (cumplir compromisos, metas, objetivos, sentido del deber)
ø tolerancia
ø diálogo, justicia, lealtad, ética, cooperación.
Tipo de puesto: por tiempo indeterminado
salario: $12,225.81 - $15,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: una ubicación