Estamos en búsqueda de un profesional de customer service dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente y deseas contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones:
- atención al cliente: brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y cordial
- gestión de incidencias: registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva, y manteniendo una comunicación constante con los usuarios
requisitos:
- bachillerato concluido o licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con administración, comunicación, o afines
- mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles similares
- manejo de herramientas de gestión de clientes (crm)
- inglés avanzado (indispensable)
- radicar en tijuana. Trabajo de manera presencial no remota
- excelentes habilidades de comunicación, empatía, y trabajo en equipo
ofrecemos:
- sueldo fijo
- prestaciones de ley
- oportunidades de crecimiento
- buen ambiente laboral
¡compártenos tu cv, queremos conocerte!