Objetivo del puesto:
supervisar, coordinar y optimizar las operaciones de las sucursales asignadas
dentro de su zona, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad,
servicio, higiene, ventas y rentabilidad establecidos por la empresa.
funciones principales:
supervisión operativa
verificar el cumplimiento de procesos operativos y administrativos en cada
sucursal.
asegurar la correcta aplicación de manuales de operación, higiene y atención al
cliente.
1. Gestión del personal
supervisar al equipo de encargados de sucursal y apoyar en la gestión de
personal operativo.
coordinar la capacitación continua y el desarrollo del personal.
2. Control de ventas y rentabilidad
analizar reportes de ventas, costos y mermas.
implementar estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y
rentabilidad.
3. Control de calidad e higiene
asegurar el cumplimiento de las normas sanitarias y estándares internos.
realizar auditorías internas de calidad y limpieza.
4. Atención a clientes y quejas
atender y resolver incidencias o quejas de clientes canalizadas desde las
sucursales.
5. Inventarios y abastecimiento
supervisar los inventarios y asegurar el correcto abasto de insumos críticos.
6. Aperturas
apoyar en la apertura de nuevas une
7. Indicadores de desempeño clave (kpis):
- cumplimiento de metas de ventas por sucursal.
- reducción de mermas e incidencias operativas.
- nível de satisfacción del cliente.
- resultados de auditorías internas.
- aseguramiento de inventarios
- rotación y desempeño del personal.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,* - $16,* al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
pago complementario:
- bono de permanencia
- bono de productividad
- bono mensual
- bono trimestral
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 25/05/2025
fecha de inicio prevista: 26/05/2025