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Coordinadora de atención a clientes

Iztacalco, D.F.
INTER ESPACIOS COMERCIALIZADORA, S.A DE C.V
Publicada el 26 marzo
Descripción

Interimobel

empresa 100% mexicana con 29 años de experiência dedicada al diseño, fabricación y venta de muebles para casa, oficina y jardín por expansión solicita:
coordinadora ventas

buscamos profesional con habilidades de liderazgo, organización y enfoque al cliente, encargada de coordinar los procesos de atención al cliente para sus entregas. Su principal objetivo es garantizar una experiência de servicio eficiente, oportuna y satisfactoria, desde la recepción del pedido hasta la entrega final al cliente.

Experiência:

- mínimo 1 años en puestos similares.
- manejo de equipos de atención al cliente.
- coordinación y seguimiento a pedidos.
- resolución de conflictos y atención postventa.

Funciones:

- coordinar los procesos de atención al cliente para sus entregas
- recepción del pedido hasta la entrega final al cliente
- manejo de plataformas tecnológicas (crm, erp o similares)
- resolver incidencias
- mantener una comunicación clara con clientes y áreas internas
- generar reportes de seguimiento que permitan mejorar continuamente el servicio.

Habilidades:

- excelente comunicación verbal y escrita.
- orientación al cliente y habilidades de negociación.
- capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
- toma de decisiones bajo presión.
- liderazgo y trabajo en equipo.

Conocimientos:

- manejo de crm y/o software de gestión de pedidos.
- paquetería office (excel intermedio)

horario

lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs

sabados 8:00 a 14:00 hrs

ofrecemos:
$8,910 sueldo base bruto

$1,160.00 vales de despensa mensuales

$3,000.00 bono mensual

prestaciones de ley

zona a laborar

iztacalco

interesados postularse por este medio

tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: a partir de $13,000.00 al mes

beneficios:

- vales de despensa

pago complementario:

- bono mensual

tipo de jornada:

- turno de 10 horas
- turno matutino

pregunta(s) de postulación:

- ¿que edad tienes?
- tienes disponibilidad de cubrir la jornada laboral solicitada?
- a que teléfono podemos contactarte vía waths app para agendar entrevista?
- ¿cuentas con disponibilidad inmediata?
- que nível de excel dominas? Descríbelo
- describe brevemente tu experiência en atencion a clientes ?

Experiência:

- atención al cliente: 1 año (deseable)

lugar de trabajo: empleo presencial

fecha de inicio prevista: 29/04/2025

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