Detalles del empleado
nuevo empleado de atención al cliente
descripción del puesto:
tenemos una oportunidad para un empleado de atención al cliente que pueda proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si tienes habilidades de comunicación fuertes y experiencia en resolución de problemas, esto puede ser el puesto ideal para ti.
* trabajar directamente con los clientes para resolver sus inquietudes y satisfacer sus necesidades.
* gestionar y seguir órdenes de compra y facturas.
* validar cantidades de material propiedad del cliente y la empresa.
* mantener registros de plan de entrega.
* revisar diariamente con supervisión de producción respecto al plan de producción.
* coadyuvar en envío y entrega al cliente interno y externo.
* negociar fechas de entrega con el cliente vs capacidad de producción.
* controlar inventarios.
* generar cotizaciones.
* notificar al cliente sobre material no conforme.
* recibir y enviar mercancías nacionales.
cualificaciones y habilidades:
* ingeniería o licenciatura terminada.
* 3 años de experiencia en atención al cliente y facturación.
* conocimientos en sistema de facturación contpaq.
* habilidad en gestión del tiempo y actividades.
* habilidad en comunicación y trato directo con clientes.
beneficios:
* sueldo mensual bruto de $17,000 a $21,000 según experiencia.
* prestaciones de ley.
* fondo de ahorro.
* vales de despensa.
* oportunidad de crecimiento y desarrollo.
* horario de lunes a viernes 08:00 a 17:30hrs.
lugar de trabajo: trabajo presencial