área: ventas / diseño / proyectos
objetivo del puesto
brindar asesoría integral a clientes en la selección, especificación y venta de soluciones de mobiliario y diseño, asegurando el correcto seguimiento comercial y técnico de los proyectos, desde la etapa conceptual hasta el cierre de venta y entrega.
responsabilidades principales
* asesorar a clientes en la selección de mobiliario y soluciones de diseño de acuerdo con sus necesidades, presupuesto y lineamientos del proyecto.
* elaboración de presentaciones de proyecto, presupuestos y sembrado en plano del mobiliario propuesto.
* dar seguimiento a presupuestos y órdenes de compra.
* seguimiento a proyectos en curso desde el punto de vista comercial (fechas, cambios, ajustes de alcance).
* coordinación con las áreas internas (pedidos, logística y proveedores) para asegurar información clara y oportuna.
* actualizar bases de datos, reportes de ventas y control de proyectos en excel.
* mantener comunicación constante con clientes para informar avances, resolver dudas.
* detectar oportunidades de venta adicional, prospección de clientes.
perfil del candidato
formación
* licenciatura en arquitectura, diseño de interiores, diseño industrial.
experiencia
* experiencia previa en ventas consultivas, preferentemente en mobiliario, interiorismo, arquitectura o proyectos afines.
* experiencia trabajando con clientes y dando seguimiento a proyectos.
conocimientos técnicos
* excel: nivel intermedio a avanzado (tablas, fórmulas, control de presupuestos y reportes).
* autocad: nivel intermedio (lectura y elaboración de plantas, layouts y ajustes básicos).
* manejo de presentaciones (powerpoint, keynote o similar).
* deseable conocimiento en procesos de pedidos, logística y trato con proveedores.
habilidades
* enfoque comercial y orientación a resultados.
* capacidad de organización y seguimiento.
* atención al detalle.
* comunicación clara y competente.
* habilidad para trabajar con múltiples proyectos al mismo tiempo.
* actitud de servicio y trato con clientes.
* capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas.
competencias clave
* planeación y seguimiento.
* resolución de problemas.
* pensamiento analítico.
* responsabilidad y compromiso.
indicadores de desempeño (kpis)
* cumplimiento de objetivos de venta.
* seguimiento oportuno de cotizaciones y proyectos.
* nivel de satisfacción del cliente.
* precisión en presupuestos y documentación.
* cumplimiento de tiempos internos y con clientes.
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