Asegurar disponibilidad y desempeño de las redes y centros de datos de los clientes administrados y monitoreados.
proporcionar soporte de primer nivel.
escalar solicitudes a segundo nivel.
programar actividades de mantenimiento.
asegurar cumplimiento de slas.
facilidad para interactuar con clientes tanto internos como externos.
servicio al cliente.
alto nivel de seguimiento y organización.
realizar las certificaciones correspondientes de la marcas dell, extreme networks, palo alto networks, sonicwall, vmware, según aplique su plan de desarrollo.
manejo de paquetería office.
análisis de requerimientos tecnológicos del cliente.
sistemas, computación, comunicaciones, redes, electrónica, o afín.
inglés b2/fce/toefl.
noc nivel 1:
inglés b2/fce/toefl.
palo alto networks certified network security professional o
sonicwall network security administrator o
noc nivel 2:
~ inglés b2/fce/toefl.
~3 x palo alto networks network security analyst o next-generation firewall engineer o sse engineer o sd-wan engineer o cloud security engineer o xdr analyst o xdr engineer o xsoar engineer o
~ sonicwall network security professional o
~noc nivel 3:
~ inglés b2/fce/toefl
~7 x palo alto networks network security analyst o next-generation firewall engineer o sse engineer o sd-wan engineer o cloud security engineer o xdr analyst o xdr engineer o xsoar engineer o
~inglés b2/fce/toefl.
pmp.
itil practice manager.
seguro de gastos médicos mayores.
capacitación constante.
certificaciones técnicas dell, extreme networks, palo alto networks, sonicwal, vmware.