*vacante para la empresa gcmóvil en cuernavaca, morelos*:
nos especializamos en la comercialización de dispositivos electrónicos, principalmente teléfonos móviles de marcas reconocidas y emergentes. Nos enfocamos en el ecommerce y somos un proveedor clave en los principales marketplaces en méxico. Somos proveedores mayoristas con un modelo b2b, atendiendo a empresas y comercios en todo el país, ofreciendo rutas de entrega.
*funciones principales*:
- aplicar descuentos y/o campañas promocionales de mercado libre como hot sale, cybermonday.
- mantener actualizados precios y stock.
- crear y optimizar publicaciones (títulos, descripciones, imágenes, precios, palabras clave).
- coordinar con logística para cumplir con los tiempos de entrega.
- atender consultas y brindar asesoramiento a clientes con reclamos en la plataforma.
- atención preventa y postventa.
- atender evidencias de garantías.
- mantener la reputación de la tienda (índice de reclamos bajo, buena atención y pronta solución).
- mantener opiniones positivas de los compradores.
- elaborar y cancelar facturas.
*requisitos necesarios*:
- licenciatura/ carrera técnica en administración o afín
- 6 meses en adelante en puestos similares
*conocimientos y competencias*
- excel o google sheets básico, manejo de crm
- manejo de dashboard (carta porte). Manejo de plataformas de ecommerce.
- trabajo en equipo
- atención a detalle
*deseable*: programa de edición de imagen básico
*ofrecemos*:
- bono de puntualidad y asistencia
- capacitación continua
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
manufactura / operaciones
*industria*:
telecomunicaciones
*habilidades*:
- atención al detalle
- trabajo en equipo