Vacante: agente call center diurno – nadro, álvaro obregón, ciudad de méxico
empresa líder en compra, venta y distribución de fármacos con más de 78 años de experiencia. Contratación directa y tiempo indefinido.
responsabilidades
* atender llamadas y brindar soluciones a clientes externos e internos.
* prospectar citas y promover productos y servicios.
* actualizar la base de datos de clientes para registrar y controlar estadísticos.
requisitos
* bachillerato concluido con certificado (indispensable).
* experiencia mínima de un año en call‑center, retención y/o ventas telefónicas.
* horario: lunes a domingo 10:00 a 18:00 con descuido rolado de fin de semana.
beneficios
* sueldo mensual bruto de $7,800 + bono de $2,000.
* prestaciones de ley, 50 % de prima vacacional, fondo de ahorro 13 % a los 6 meses cumplidos.
* seguro de vida, 32 días de aguinaldo, vales de despensa 15 %.
* contrato por tiempo indeterminado y oportunidades de crecimiento laboral.
vacante: agente de atención a cliente vía telefónica – broxel, torre acuario, álvaro obregón, ciudad de méxico
empresa líder en el giro financiero que busca un agente de atención a clientes vía telefónica (no ventas, no cobranza).
responsabilidades
* atender llamadas entrantes de clientes y brindar información de productos y servicios.
* gestionar casos, registrar datos en el sistema y dar seguimiento oportuno.
* mantener la base de datos actualizada y cumplir con los indicadores de desempeño.
requisitos
* bachillerato trunco o terminado.
* experiencia en call‑center o comunicación telefónica.
* facilidad de palabra, actitud de servicio, manejo de pc y manejo de herramientas básicas.
* disponibilidad de horario flexible y posibilidad de trabajar dos días de descanso rolado.
beneficios
* sueldo base mensual de $7,400 + bono de $2,000 por desempeño.
* horario fijo a elegir, 6 horas diarias, 1 día de descaso posible.
* prestaciones de ley, capacitación constante, seguro de vida, cupones para snacks y servicio médico.
* oportunidad de crecimiento y excelente ambiente laboral.
vacante: ejecutivo de call center – encontrack, álvaro obregón, ciudad de méxico
empresa de servicios de rastreo y localización vehicular. Se busca ejecutivo de call center con experiencia en atención a clientes.
responsabilidades
* asegurar la instalación de equipos, autorizar cambios y validar funcionamiento.
* aplicar pruebas a nuevos instaladores y generar órdenes de revisión o cambio.
* atender telefónicamente a clientes e instaladores.
requisitos
* bachillerato concluido; experiencia comprobable mínima de 1 año en call center.
* conocimiento en office, herramientas especializadas de contact center.
* actitud de aprendizaje, manejo bajo presión y disponibilidad de traslado a zona de trabajo.
beneficios
* sueldo mensual bruto de $8,000 + bono de $2,000.
* prestaciones de ley, subsidio de comedor, seguro de vida y salud.
* 30 días de aguinaldo, días económicos, opción a contrato indefinido.
vacante: analista de calidad de call center – (remote, coyoacán)
empresa que busca mejorar la calidad del servicio en mercados de usa, canadá y europa. Se requiere analista bilingüe inglés/español.
responsabilidades
* monitorear y evaluar la calidad de llamadas de agentes.
* analizar datos y kpis para identificar niveles de productividad.
* detectar oportunidades de mejora y generar reportes de calidad.
* proveer retroalimentación a agentes y participar en decisiones estratégicas.
requisitos
* bilingüe en inglés y español.
* experiencia previa en llamado y monitoreo de call center.
* habilidad analítica y excelente comunicación verbal y escrita.
* disponibilidad de 2 semanas en coyoacán para capacitación inicial.
beneficios
* remuneración de $20,000 a $25,000 mensuales.
* oportunidad de trabajo remoto tras capacitación inicial.
* ambiente colaborativo y dinámico, con capacitación continua.
horario y tipo de puesto general – call center (varias ubicaciones)
trabajos en tiempo completo o medio tiempo con horarios flexibles y opciones de trabajo remoto.
requisitos comunes
* bachillerato concluido.
* experiencia mínima de 1 año en call center o atención a clientes telefónica.
* habilidad de comunicación, actitud de servicio y manejo básico de pc.
beneficios comunes
* salario mensual competitivo con bonos de desempeño.
* prestaciones de ley y seguro de vida.
* oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
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