Call center-atención a clientes compras online
¡posadas morelia busca tú talento!
asesor e-commerce
actividades:
* llamadas de entrada para atención a clientes de compras online
* seguimientos de procesos online
* gestión de cambios y/o devoluciones de compras online
requisitos indispensables:
* prepa terminada con certificado
* experiencia y gusto por atención a clientes
* contar con rfc
horarios:
* lugar de trabajo: konexo 3 marías
* jornada laboral: 1:00 a 9:00 pm
* día de descanso rotativo en fines de semana
* sábados y domingos horarios rotativos: ventana de atención fines de semana 8:00 a 9:00 pm
ofrecemos:
* sueldo base
* prestaciones de ley
* contrato fijo
* bonos
* transporte de personal completamente gratuito
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* vales de despensa
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $9,* al mes
supervisión de call center
funciones:
* supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del contact center para retener a los clientes y así contribuir a la rentabilidad del distribuidor
* supervisar el cumplimiento de los procesos
* reportar el desempeño operativo
* promover estrategias para la retención de clientes
* generar la base de datos para la asignación de registros
* evaluar el cumplimiento de procesos e indicadores
* analizar la cartera de clientes, quejas y reportes para la generación de estrategias de retención de clientes
* definir acciones de mejora continua
* gestionar los prospectos de ventas
requisitos:
* escolaridad: lic. en mercadotecnia, administración o a fin
* experiencia en administración equipos de trabajo de call center
* manejo y análisis de bases de datos
* generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos
zona para trabajar: nissan acueducto
horario:
* lunes a viernes 9:00 am - 7:30 pm (2 hrs de comida)
* sábados 9:00 am - 2:00 pm
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $20,* al mes
tipo de jornada: turno de 8 horas
ejecutivo de call center
requisitos:
* scholaría: preparatoria (preferentemente licenciatura trunca o terminada)
* experiencia mínima de 6 meses en call center (preferente en el área de cobranza)
* disponibilidad para rolar turnos (ocasionalmente)
* excelente manejo de equipo de cómputo
funciones principales:
* realizar la gestión preventiva, administrativa y extrajudicial vía telefónica a la cartera asignada
* cumplir con los estándares de calidad en el servicio y con las metas asignadas a su puesto
* entre otras
zona a laborar: morelia, mich (altozano)
horario laboral: lunes a sábado de 2:30 pm a 9:00 pm (descanso fijo en domingo)
ofrecemos:
* sueldo mensual de $8,* brutos + comisiones de hasta el 50% de su sueldo
* transporte de personal
* prestaciones de ley
* vales de despensa 8%
* fondo de ahorro 13%
* prima vacacional al 100%
* capacitación y desarrollo profesional
educación deseada: media superior
nivel de experiencia deseado: nivel inicial
función departamental: atención al cliente
industria: call centers / telemarketing
habilidades:
* call center
* atención telefónica
* negociación
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,* al mes
horario:
* lunes a viernes de 9 a 2 y de 4 a 7 pm
* sábado de 9 a 2 pm
asesor profesional en ventas online
requisitos:
* experiencia en atención al cliente
* escolaridad: licenciatura trunca
* uso de excel, crm, herramientas de google
* conocimiento de uso de redes sociales
* conocimiento del sector automotriz
* dominio de equipo de cómputo y office
* buena ortografía (indispensable)
actividades:
* atención a leads digitales
* primer contacto con prospectos
* seguimiento a base de datos
* generar citas
* consulta, perfilamiento, propuesta económica, canalizar con vendedor de piso
habilidades:
* enfoque 100% a ventas (de preferencia industria automotriz)
* experiencia en atención al cliente
* extrovertido
* facilidad de palabra
* habilidad de negociación
* resolución de problemas
* trabajo en equipo
* gestión de tiempos
* adaptabilidad a los cambios
ofrecemos:
* esquema de pago: sueldo base + comisiones
* (3 primeros meses garantia aprox 14k)
* horarios rotativos (turnos de 8 horas)
* modalidad presencial
* seguro de vida
* equipo de cómputo
* prestaciones de ley
* beneficios autocom
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $20,* al mes
beneficios:
* apoyo para estudios
* caja de ahorro
* opción a contrato indefinido
* programa de referidos
* seguro de vida
tipo de jornada: turno de 8 horas
agente telefónico-call center
actividades:
* atención al cliente vía telefónica, correo electrónico, whatsapp y plataformas ecommerce, dando solución a los problemas y solicitudes que se presenten
* seguimiento a clientes
* seguimiento post venta
* atención a seguimientos de procesos
requisitos:
* mínimo un año en atención a clientes y seguimiento a problemáticas por teléfono (call center) y post venta
* retención de clientes
conocimientos técnicos del puesto:
* manejo de excel nivel intermedio
* manejo de paquetería office
* servicio al cliente
* atención al cliente
ofrecemos:
* sueldo base entre $10,000 a $12,000 pesos mensuales
* prestaciones de ley y superiores
* servicio de transporte
* descuentos en nuestros productos
* servicio de comedor
ubicación: carretera a mil cumbres, a 15 min del crucero
tipo de puesto: tiempo completo, indefinido
sueldo: $10,* - $12,* al mes
beneficios:
* ayuda o servicio de transporte
* estacionamiento de la empresa
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor con descuento
lugar de trabajo: empleo presencial
operador call center cineticket
brindar atención oportuna a clientes de la línea cineticket para venta y reservación de boletos a nivel nacional e internacional.
requisitos:
* grado académico requerido: bachillerato concluido
* deseables estudiantes de licenciatura
* experiencia mínima de 1 año en atención a clientes y ventas
* disponibilidad de horario
horario:
* lunes a viernes de 9 a 2 y de 4 a 7 pm
* sábado de 9 a 2 pm
responsabilidades:
* proporcionar información de la universidad y servicios que ofrece (licenciaturas, posgrados y especialidades del sistema escolarizado), programas integrados con un servicio de calidad y calidez
* experiencia mínima: 1 año de experiencia en puestos de promoción y ventas
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,* al mes
prestaciones:
* caja de ahorro
* estacionamiento gratuito
* seguro de vida
* vales de despensa
educación: licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
coordinador de call center - nissan acueducto
funciones:
* supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del contact center para retener a los clientes y así contribuir a la rentabilidad del distribuidor
* supervisar el cumplimiento de los procesos
* reportar el desempeño operativo
* promover estrategias para la retención de clientes
* generar la base de datos para la asignación de registros
* evaluar el cumplimiento de procesos e indicadores
* analizar la cartera de clientes, quejas y reportes para la generación de estrategias de retención de clientes
* definir acciones de mejora continua
* gestionar los prospectos de ventas
requisitos:
* escolaridad: lic. en mercadotecnia, administración o a fin
* experiencia en administración equipos de trabajo de call center
* manejo y análisis de bases de datos
* generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos
zona a laborar: nissan acueducto
horario:
* lunes a viernes 9:00 am - 7:30 pm (2 hrs de comida)
* sábados 9:00 am - 2:00 pm
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $20,* al mes
tipo de jornada: turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
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