* escolaridad: técnico o licenciatura en sistemas, informática, computación o afín.
* experiencia: mínimo 1 año en soporte técnico y/o atención a sistemas operativos.
* conocimientos:
* redes básicas, cableado estructurado, hardware.
* sistemas operativos windows, office 365, plataformas pos.
* conectividad de equipos en red (impresoras, escáneres, servidores).
* deseable: experiencia en sector gasolinero o puntos de venta.
* competencias:
* proactividad
* resolución de problemas
* trabajo bajo presión
* comunicación efectiva
* enfoque en servicio
soporte técnico
* mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y redes.
* configuración y actualización de software y hardware.
* atención a incidencias técnicas en oficinas y estaciones (in situ o remoto).
* administración básica de servidores y respaldo de información.
sistemas operativos de estaciones
* soporte y monitoreo al sistema de facturación, pos y control de dispensarios.
* asegurar la correcta comunicación entre estaciones y servidores centrales.
* revisión y acompañamiento en procesos de corte, carga de ventas, reportes y monitoreo en tiempo real.
* capacitación básica a personal de estaciones sobre uso de herramientas operativas.
gestión documental y control
* reporte de incidencias técnicas y operativas.
* bitácoras de atención por estación.
* seguimiento a garantías de equipos y licenciamiento de software.
tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
duración del contrato: 3 meses
sueldo: a partir de $17,000.00 al mes
beneficios:
* estacionamiento de la empresa
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial