Supervisor de call center - tlaquepaque/guadalajara (varias posiciones)
empresa dedicada al giro de telecomunicaciones busca supervisor de call center. Posiciones de tiempo completo, con contratación inmediata en varias ubicaciones. Salarios y beneficios varían por oferta, por adaptar al mercado local.
requisitos
* experiencia en call center
* haber tenido gente a cargo
* conocimiento en excel
* facilidad de palabra y actitud de servicio
* contar con automóvil o disponibilidad de transporte cuando aplique
actividades/responsabilidades
* gestionar equipo de campaña y coordinar actividades de trabajo
* atención a clientes y solución de dudas de ventas del servicio
* realizar planes de trabajo, seguimiento a actividades y kpis
* supervisar cumplimiento de metas y métricas
* apoyar en reclutamiento, selección y capacitación de la fuerza de ventas
ofrecemos
* prestaciones de ley
* descuentos y precios preferenciales
* bono por cumplimiento de metas
* contrato indefinido o posibilidad de contrato
* seguro de vida, vales, comedor industrial o descuentos
* pago semanal o quincenal según la empresa
detalles de puesto (ejemplos de ubicaciones y horarios)
* ubicaciones: av. Américas (frente a punto sao paulo); col. Ladrón de guevara (guadalajara); col. Ferrocarril (guadalajara); providencia (zapopan) y otras
* horarios típicos: turnos de 8 horas, jornada de lunes a sábado, algunos con horario de 2:00 pm a 8:00 pm u otros acordados
* sueldo base típico: rango entre $11,000 y $15,000 mensuales, más bonos y comisiones; algunos anuncios indican rango de $15,000 a $25,000 con incentivos
requisitos de educación y experiencia
* educación: bachillerato o licenciatura/ingeniería (según oferta)
* experiencia mínima en ventas, manejo de personal y/o kpi’s
* experiencia en cobranza y/o servicios financieros puede aplicar
notas
las ofertas enumeradas son de distintas empresas y pueden compartir similitudes en el rol de supervisor de call center. Revise la ubicación exacta, rango salarial y beneficios en la oferta específica a aplicar. Postula y coordina entrevista para mayor información.
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