1. Posición
- _ titulo posición: customer success executive cm conecta_
- _ ubicación: torre mitikah_
- _ tipo de trabajo: temporary_
2. Acerca del rol
nuestro equipo:
- somos un equipo dinámico que busca que cada uno de sus miembros sean cada día más proactivos y autónomos en nuestras actividades, esto, con la implementación de la metodología agile, para mantenernos en la vanguardia de la industria. Nuestro principal objetivo es la resolución de los problemas y necesidades de nuestros clientes; ofreciéndoles nuestra amplia gama de productos. Ayudándonos de los datos para la toma de decisiones y creación de planes de acción para brindar un excelente servicio al cliente._
principales *responsabilidades*:
- garantizar el logro de los resultados en participación de mercado, índice de evolución y/o cobertura de cuota de ventas según sea el caso de cada ruta.
- asegurar la correcta implementación de las campañas de marketing, mediante una correcta comunicación y aplicación del modelo de ventas establecido por sanofi.
- realizar por teléfono la promoción médica de los productos asignados a su ruta, considerando las características del cliente, las técnicas de venta adecuadas y los requerimientos de la empresa.
- coordinar los eventos de emc que se gestionen en el año participando en la planeación, invitación y asistencia a los mismos.
- analizar mensualmente las auditorías a su disposición con el objeto de implementar las acciones a seguir para incrementar la productividad o en su defecto corregir las desviaciones.
- mantener actualizado su directorio médico y el censo de hospitales con base en los lineamientos corporativos de targeting así como la información que se requiere en el procedimiento de actualización establecido por el área de efectividad de fuerza de ventas.
- identifica a los clientes potenciales de acuerdo a la escalera de adopción de cada uno de los productos que tiene en su parrilla para brindar información y servicios de valor acordes a su nível en la escalera para garantizar que nuestro producto este dentro de las preferencias en la prescripción del médico.
- asegurara el servicio a través de la prueba de producto y eventos de educación médica continua.
Li-latam
3. Acerca de tí
- experiência: 1 año como representante de ventas (farmacéutico) o similar
- compentencias técnicas: análisis de datos, servicio al cliente, ventas.
- educación: carrera universitaria (deseable en áreas relacionadas a la salud)
- idiomas: inglés intermedio
4. Persigue el progreso, descubre lo extraordinario
lo mejor está ahí afuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin las personas - personas de diferentes orígenes, en diferentes lugares, haciendo diferentes roles, todos unidos por una cosa: un deseo de hacer que los milagros sucedan. Así que, seamos esas personas. En sanofi, brindamos igualdad de oportunidades a todos independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, capacidad, identidad de género o estado de veterano. ¡ve nuestro video
all in
y nuestras acciones de equidad e inclusión en
!
At sanofi diversity and inclusion is foundational to how we operate and embedded in our core values. We recognize to truly tap into the richness diversity brings we must lead with inclusion and have a workplace where those differences can thrive and be leveraged to empower the lives of our colleagues, patients and customers. We respect and celebrate the diversity of our people, their backgrounds and experiences and provide equal opportunity for all.