La posición del asesor de banca involucra una amplia gama de responsabilidades que comprenden la gestión y supervisión de procesos de cobranza, atención al cliente y manejo administrativo.
entre sus tareas se incluyen:
* administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes con servicios o planes funerarios a crédito.
* realizar gestiones de cobranza preventiva y correctiva, como llamadas, recordatorios y acuerdos de pago.
* generar y revisar estados de cuenta, recibos y reportes de pagos.
* negociar con los clientes para restructuras o convenios de pago.
* registrar pagos y verificar depósitos en el sistema.
* mantener actualizada la base de datos de clientes, vencimientos y estatus de cobranza.
* brindar información clara sobre montos pendientes, fechas de pago e intereses.
* atender a las familias con sensibilidad y buscar conciliar necesidades económicas con compromisos adquiridos.
requisitos
* técnicas financieras sólidas.
* habilidades interpersonales para interactuar con clientes.
* organización y planificación efectiva.
* capacidad para trabajar bajo presión.
beneficios
la oportunidad de desarrollar habilidades en finanzas y servicio al cliente, así como la posibilidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y desafiante.
otras ventajas
un ambiente laboral colaborativo y apoyo continuo para lograr objetivos personales y profesionales.