*beneficios.*
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo).
- excelente ambiente de trabajo.
- sueldo competitivo.
*descripción*
grupo csi (centro de soluciones en informática) es una empresa mexicana con presencia nacional e internacional con 28 años de experiência en el mercado, nos especializamos en solucionar y optimizar los procesos de nuestros clientes, así como facilitar sus actividades a través de desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo web, desarrollo en ios, api's, help desk y consultoría en sistemas informáticos a la medida.
contamos con clientes del sector privado y de gobierno, entre los que destacan: sector financiero, aerolíneas, telecomunicaciones y comercio.
nos encontramos en búsqueda de
*agente de soporte técnico (sitios web)*
*requisitos*
- 6 meses de experiência en campaña de atención al cliente (llamadas) o soporte técnico remoto a usuarios por medio del portal de tickets
- experiência en el uso de herramientas de help desk (mesa de ayuda)
- conocimientos básicos en paquetería microsoft / excel básico: manejo de bases de datos
- *conocimiento básico en html/css*:
- *conocimiento de java*:
- *conocimiento de api rest/lectura json*:
- *conocimiento en la funcionalidad de e-commerce*:
- *conocimiento basicos o intermedio en marketing digital, redes sociales, chats, etc.*:
- *licenciatura en sistemas computacionales, informática, ciencias de la información marketing (trunca) o carrera técnica en computación, programación o carrera afín*
*actividades*
- soporte a los clientes
- desarrollar sitios de comercio electrónico básicos
- brindar capacitación y apoyo a los merchants
- atención de tickets
- bitácoras
- reporteo
- manejo de redes sociales
*oferta de trabajo*
- sueldo competitivo acorde a experiência
- prestaciones de ley desde el primer día
- capacitación pagada
- descanso fines de semana
- pagos quincenales
- proceso de reclutamiento ágil
- ambiente juvenil
- ingreso inmediato
interesados postularse por este medio con cv actualizado.
enviar whatsapp a para agilizar proceso o asistir directamente a av. Rio churubusco #522, el retoño, iztapalapa
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,112.16 - $9,112.16 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
- turno matutino
tipos de compensaciones:
- bono mensual
experiência:
- soporte técnico: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial