Arquitecto Entrega de Vivienda y Postventa
Este rol apoya en la ejecución operativa y administrativa de los procesos de entrega de vivienda y post venta, siguiendo los lineamientos del coordinador para asegurar satisfacción del cliente y el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad.
El/la Arquitecto(a) será responsable de la ejecución de tareas asignadas, registro y seguimiento de incidencias, así como apoyo directo en el proceso de entregas.
Reporta a: Coordinador de Entregas y Postventa
Funciones principales
· Apoyar en recorridos de revisión previos a la entrega de vivienda.
· Preparar documentación, agendar citas y entregar material al cliente durante el proceso de entrega.
· Registrar incidencias detectadas, darles seguimiento básico.
· Canalizar dudas y solicitudes de los clientes hacia el área correspondiente.
· Elaborar reportes de incidencias, avances y actividades de postventa.
· Detectar problemas recurrentes y reportarlos al coordinador para su análisis.
Formación académica
Licenciatura en Arquitectura (indispensable).
Experiencia requerida
· - 1 a 2 años en obra
· - Deseable experiencia en entrega de vivienda y/o postventa.
Conocimientos técnicos
· - Procedimientos de entrega de vivienda.
· - Nociones de postventa.
Manejo de software
· - Excel (básico-intermedio).
· - AutoCAD (indispensable).
· - CRM (deseable).
KPIs (Indicadores de desempeño)
· Exactitud y puntualidad en la preparación de entregas.
· Tiempo promedio de registro y canalización de incidencias.
· Cumplimiento de plazos en procesos de postventa.
· Nivel de satisfacción del cliente en encuestas aplicadas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13, $14,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
Experiencia en sector inmobiliario
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
Postventa: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Arquitecto Jr
🏢 GoodPartner
📍 Lomas de Chapultepec