Fecha de publicación: 16 octubre *estamos buscando- lugar:- hybrid (cdmx)- skills:- formación profesional licenciatura o ingeniería afín- recién egresado.- 2+ años en el área de tecnologías de la información.- conocimiento de office nível intermedio.- conocimiento de plataformas aix y windows.- actividades:- llenado y resguardo de la bitácora de operación diaria (gems).- ejecución de los cierres bancarios siguiendo los procedimientos establecidos.- ejecución de procedimientos y seguimiento de checklist operativos.- atención de solicitudes de requerimientos de las distintas áreas de ti y/o negocio a través de tickets en service now.- monitoreo de los procesos de la operación desde las distintas herramientas de scheduling.- reporte, escalamiento y seguimiento de incidencias ocurridas durante el día de los procesos batch.- llenado diario de informes operacionales.- apoyo en la solución de problemas siguiendo los estándares y apego a roles y funciones.- participación en reuniones de trabajo con las diversas áreas de it para revisiones de planes.- documentar incidentes con base a los estándares establecidos desde la herramienta de service now.- monitoreo de los mensajes desde la consola de as400.- mantener el 99.9% del monitoreo de los procesos de batch ejecutados desde las distintas herramientas de sheduling.- operar los sistemas centrales y satélites del batch de las diferentes entidades de gts latam para poder brindar un alto nível de disponibilidad y servicio para nuestros clientes.- atencion a las solicitudes y requerimientos atreves de la herramienta de service now con base a los estándares y apego a procesos.- ejecutar la bitácora de procesos (24/7) establecida por cada una de las entidades a nível latam- deseable:- beneficios:- 100% nómina- vales de despensa- fondo de ahorro- aguinaldo de 15 días- 15 días de vacaciones- prima vacacional dl 25%- 5 días flotantes- seguro de gastos médicos mayores y menores- seguro de vida- ptu- capacitación- bono anual de desempeño