Descripción General del Puesto
BlackHawk Industrial está buscando un Responsable Regional de Integraciones de ToolCrib proactivo y experimentado para unirse a nuestro equipo en México. Esta posición crítica es responsable de liderar la implementación, gestión y optimización de soluciones de Tool Crib (almacenes de herramientas) en las instalaciones de nuestros clientes.
Responsabilidades Clave:
Gestión de Integraciones
- Actuar como punto de contacto principal INTERNO entre CSR, toolcrib, AM, Planners para todos los clientes con esquemas de integración, consignación y soluciones de control de inventarios.
- Asegurar la correcta implementación, operación y mantenimiento de sistemas de vending o Point of Sales y personal en planta
- Desarrollar relaciones sólidas con clientes internos y externos, garantizando satisfacción, cumplimiento de SLAs y la continuidad del negocio.
Extracción y Consolidación de Información
- Participar activamente en la recopilación de datos operativos desde sistemas UOM, vending, toolcribs y consumos, según la naturaleza del compromiso con cada cliente.
- Analizar y validar la información proveniente de CSR, AMs, y personal en sitio, consolidándola en una visión integral para la toma de decisiones.
- Garantizar la integridad, consistencia y posibilidad de los datos que sirven de base para proyecciones y propuestas al cliente.
Análisis de Situación y Visión Operativa
- Integrar y procesar la información recopilada para construir un entendimiento global de la situación de cada cliente.
- Identificar tendencias de consumo, riesgos de desabasto y oportunidades de optimización en las integraciones.
- Proveer insumos claros y estructurados para que el equipo comercial (AM y Director de Operaciones y Ventas) puedan tomar decisiones estratégicas.
Operación y Control de Inventarios
- Supervisar y garantizar la disponibilidad de materiales en consignación, asegurando niveles óptimos de stock.
- Implementar y monitorear procesos de control de inventario en sitio, alineados a las políticas de BlackHawk y a los requerimientos del cliente.
- Coordinar auditorías periódicas y reportes de consumo, rotación y eficiencia de las soluciones de integración.
Coordinación Interna y con el Cliente
- Colaborar con equipos de Ventas, Logística, Compras y Finanzas para asegurar la correcta operación de cada integración.
- Coordinar la comunicación y capacitación con el personal del cliente en el uso de los sistemas implementados.
- Escalar oportunamente incidencias o desviaciones operativas al Director de Operaciones.
Mejora Continua y Eficiencia
- Analizar datos de consumo y uso de las soluciones, proponiendo mejoras de eficiencia y reducción de costos tanto para BlackHawk como para el cliente.
- Evaluar nuevas tecnologías o procesos que puedan optimizar las integraciones existentes.
- Asegurar el cumplimiento de KPIs relacionados con uptime de equipos, disponibilidad de materiales y precisión en inventarios.
Liderazgo y Supervisión
- Coordinar y dar seguimiento a personal operativo asignado a las integraciones (material controllers, toolcrib attendants, etc.).
- Establecer objetivos claros para el equipo, evaluando desempeño y promoviendo el desarrollo de competencias.
- Velar por el cumplimiento de estándares de seguridad, calidad y servicio en todas las operaciones.
Cualificaciones y Habilidades
- Educación: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Cadena de Suministro, Administración de Empresas o un campo técnico relacionado. Maestría (MBA) es una ventaja.
- Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia relevante que incluya:
- Gestión de proyectos y/o integración de soluciones en el entorno industrial.
- Experiencia específica con sistemas de toolcribs, vending industrial o VMI (Vendor Managed Inventory) es altamente deseable.
- Conocimiento Industrial: Sólido entendimiento de las operaciones de fabricación, mantenimiento y/o distribución industrial.
- Idiomas: Nivel de inglés avanzado (C1 o nativo) es indispensable para la comunicación con los equipos de USA y la comprensión de procesos y estándares globales.
- Habilidades de Gestión de Proyectos: Experiencia en metodologías de gestión de proyectos. Certificación PMP (Project Management Professional) o equivalente es una ventaja.
- Habilidades Interpersonales
- Orientación a Resultados
- Análisis de Datos
- Adaptabilidad
- Liderazgo
Por seguridad la comunicación referente a la vacante y su proceso se mantendrá por llamada y en correo organizacional directo de empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Incentivos:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 50 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial