Buscamos talento con experiencia en operaciones logísticas, almacén, distribución de última milla y atención al cliente para liderar la operación integral de nuestra sucursal, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimiento de entregas y una excelente experiencia de servicio.
requisitos:
* licenciatura en administración, logística, ingeniería industrial o afín.
* mínimo 3 años de experiencia en puestos similares.
* experiencia en logística, inventarios, última milla, almacén y manejo de personal.
* conocimiento en coordinación de rutas, control operativo y atención al cliente.
* manejo de erp/wms, excel intermedio-avanzado y herramientas lean.
principales funciones:
* supervisar y asegurar la correcta operación del almacén y distribución de última milla.
* coordinar entradas, salidas, inventarios cíclicos y control de mercancía.
* gestionar y dar seguimiento a rutas de entrega, tiempos y cumplimiento de servicio.
* coordinar flotilla, operadores y personal operativo para garantizar la eficiencia diaria.
* liderar al equipo operativo y administrativo, promoviendo productividad y trabajo en equipo.
* garantizar una atención oportuna y de calidad a clientes internos y externos.
* resolver incidencias operativas y dar seguimiento a reclamaciones o solicitudes de clientes.
* monitorear indicadores de desempeño (kpis), productividad y niveles de servicio.
* implementar acciones de mejora continua en procesos operativos y de atención al cliente.
* asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, orden y control dentro del almacén.
competencias:
* liderazgo
* organización
* sentido de urgencia
* trabajo bajo presión
* comunicación efectiva
ofrecemos:
* sueldo atractivo.
* pagos quincenales.
* prestaciones de ley.
* cotización 100% imss.
* fondo de ahorro del 10%
* caja de ahorro.
* vales de despensa del 10%
* aguinaldo 30 días.
* seguro de vida.
* bono mensual por productividad.
horario:
* lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm y sábados 9:00 am a 2:00 pm.