Callcom contact center solicita personal para *analista de planeacion y estrategia, *las actividades a realizar son las siguientes:
- elaboración de reportes de las diferentes campañas activas
- manejo y almacenamiento de estadísticas de resultados
- análisis de las mejoras o áreas de oportunidades
- detección de llamadas desviadas y revisión de adhesión dentro de las campañas
- presentación semanal de resultados
- *requisitos*:_
- mayor de edad con papelería completa
- experiência de 6 meses - 1 año en puestos similares
- preparatoria técnica o conocimientos en sistemas o afín
- conocimiento básico en métricas de call center (aht, adh, sph, cph, etc)
- *ofrecemos*:_
- prestaciones de ley y capacitación *inmediatas*
- excelente ubicación y ambiente laboral
- crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
- capacitación pagada al 100%
- becas escolares y descuentos con empresas
- *jornada laboral*_
- lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm, el sábado es de 9:00 am - 1:00 pm descanso *fijo *en domingo
- *pagos*:_
- sueldo base quincenal de *$4250*:
- bono de métricas mensual de *$1000*
- *ubicación*:_
nos ubicamos en la calle silao #1420 col. Mitras centro, frente a la estación hospital.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $9,500.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- programa de referidos
- vales de restaurante
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes exp. en planeación y estrategia? De cuanto tiempo
- la exp. tiene que ser en call center ¿entendido?
Lugar de trabajo: empleo presencial