**YELTIC **es una empresa líder en México, transformando la forma en que las personas aprenden a través de LA REALIDAD VIRTUAL. Estamos expandiéndonos, por lo que estamos buscando personas con la** AMBICIÓN y MOTIVACIÓN **para ayudarnos a cumplir este desafío.
En este rol, tendrás la oportunidad de integrarte a nuestro equipo como **comunicador interno y externo **en donde serás el encargado de desarrollar y mantener relaciones extraordinarias con los clientes existentes para asegurar su satisfacción y retención.
**Actividades**
- Desarrollar canales y estrategias de comunicación y resolución de problemas
- Asegurar que nuestros clientes tengan la mejor experiência de nuestros productos y servicios
- Colaborar de forma directa con el equipo comercial
- Prevenir problemas que puede llegar a tener el usuario de un producto
- Traducciones de español a inglés de contenidos
- Investigación y síntesis de información de temas
- Presentación y seguimiento de resultados con clientes
- Rol como intermediario en comunicación interna y externa
- Asegurar que el cliente vaya a través de un proceso de configuraciones específicas en nuestro sistema
- Recolectar retroalimentaciones de nuestros clientes, problemas frecuentes o errores en el sistema y trabajar en equipo con las demás áreas para solucionarlos y hacer mejor a Poster.
**Habilidades**
- Excelente comunicación verbal y escrita hacia clientes
- Excelente redacción y compresión lectora
- Paquetería office
**Requisitos**
Ø **ÁREA DE ESTUDIO**: Lic. En Relaciones Internacionales, Lic. En Comunicación, Lic. en Mercadotecnia, Lic. en Administración, Lic. en Informática administrativa, a Fin.
Ø **NIVEL DE ESTUDIOS**: Licenciatura (titulado).
Ø **EXPERIENCIA LABORAL**: Mínimo 1 año en puestos similares.
Ø **IDIOMA**: inglés avanzado (indispensable)
**OFRECEMOS**
- Sueldo de acuerdo con el perfil
- Prestaciones superiores a la ley
- Horarios de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
- Tipo de puesto: Tiempo completo
- Trabajo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $13,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Health insurance